中午饭点前，在房山区城关街道化四社区门口，居民们陆续来到社区设立的提货点，取走自己前一天在微信群里订购的蔬菜。

“城关街道办事处帮助社区联系对接了有资质的蔬菜供应商，为居民提供线上下单、线下提货服务。”化四社区居委会主任赵彦永说，蔬菜经销店根据订单将菜挑拣打包后，直接送到社区。送货员再挨个给订菜的居民打电话，通知他们到门口取菜。处于居家观察期的居民的订单，就由社区志愿者送上门。

据介绍，居民在微信群里买菜，可选择蔬菜套餐或“拼菜”两种方式。蔬菜套餐分为包括蒜薹、黄瓜等7种蔬菜的50元套餐，还有针对家庭人口少的30元小菜量套餐。一单一袋，以“无接触式购物”替代“超市挑拣”模式。而“拼菜”则是由社区工作人员每天将菜价信息发到微信群里，居民们根据各自所需，线上下单拼购，凑够100斤由商家送货到社区。

在顺义区胜利街道胜利社区，送货员从货车里搬出一袋袋打包好的新鲜瓜果蔬菜，对着订货单挨个送到居民家门口。每到一户居民家门口，他都只是轻敲房门，待房内有人应答了，就将打包好的菜放在门外离开，全程无人员接触。

胜利社区党总支书记关冰告诉记者，社区居委会联合龙湾巧嫂合作社，为居民提供线上购物送货上门服务。在“龙湾巧嫂”的微店里，专门开设了“胜利社区宅配专区”。其中的商品包括蔬菜、水果、米面、粮油、调料、乳制品等，涵盖了线下超市的大部分品类。居民直接在微店选购商品、线上支付下单。“合作社为了给居民实惠，专区里的商品价格根据不同种类还优惠了3%到16%。”

华冠超市依托京东到家、美团外卖、饿了么外卖平台推广“线上超市”的模式，让居民足不出户就能像逛超市一样选购各种商品。华冠天地长阳店店长王海兰说，依托外卖平台，线上超市的服务范围能辐射周边5公里内的社区，包括加州水郡、长阳半岛、绿地等多个大社区。线上超市与实体店的价格是相同的，消费者线上下单，超市工作人员会挑拣质量最好的商品装袋打包好。外卖员来取货时，还会对其进行体温检测，并标注在配送单上。消费者从下单到取货，最长只需1个小时。“目前，超市的线上订单营业额占比约20%左右，我们鼓励大家在疫情期间多从线上超市购物，避免超市购物扎堆儿，减少交叉感染的风险。”

此外，物美、多点还联合推出“社区抗疫服务站”。社区居民通过“多点”APP下单，选购各种超市商品。物美物流中心集中分拣，及时发送到各个社区抗疫服务站。居民凭订单到服务站自提，购物结账提货全程不接触。目前，社区抗疫服务站已在全市1200多个社区开通，预计很快将推广到4000多个社区。

本报记者 褚英硕