上海家化称，今年7~8月，公司主动调整电商业务结构，优化直播频次和占比，在公司内部培养直播人才，并于9月完成直播矩阵的搭建，形成了超头+中腰部KOL+店铺自播相结合的立体方式，并调整平衡各品牌之间的直播资源。

每经记者 张晓庆每经编辑 汤辉

今日（10月26日）晚间，上海家化（600315，SH）披露了2020年第三季度财务报告。报告显示，公司今年前三季度实现营业收入53.62亿元，同比下降6.51%；归属上市公司净利润约3.12亿元，同比下降42.25%；经营性现金流6.18亿元。

第三季度，上海家化实现营收16.78亿元，同比下降7.45%；净利润为1.29亿元，同比增长33.4%。

上海家化方面表示，2020年是上海家化的改革年，公司各项工作正处在优化调整期，第三季度已初见成效。该季度内，公司实现净利润增长约33%、经营性现金流增长约45%、海外市场营收增长约15%。

优化超头直播频次和占比

《每日经济新闻》记者从上海家化今日的电话业绩沟通会上了解到，上海家化旗下功效性护肤的品牌玉泽、高端的美妆品牌双妹、个护类品牌六神、家安实现较高增长。第三季度中，玉泽延续了三位数的增长态势；双妹达成三位数销售增长；今年6月起独立运作的典萃品牌也实现了两位数销售增长。不过佰草集、美加净、高夫、启初等品牌在前三季度的销售则录得同比下跌。

渠道部分，线上方面，今年1~9月，上海家化实现20%以上销售增长，线上业务占比约为38%。线下渠道方面，百货渠道依然面临较大压力，不过第三季度跌幅有所收窄，CS渠道在第三季度整体实现双位数销售增长。

上海家化称，今年7~8月，公司主动调整电商业务结构，优化直播频次和占比，在公司内部培养直播人才，并于9月完成直播矩阵的搭建，形成了超头+中腰部KOL+店铺自播相结合的立体方式，并调整平衡各品牌之间的直播资源。受此影响，7、8月，上海家化电商业务实现营收同比有所下跌，9月恢复增长。

上海家化董事长兼首席执行官潘秋生在电话沟通会上表示，公司上半年比较倾向于、依赖于超头部主播，但上海家化希望打造一个全方位、符合公司中长期发展战略的直播矩阵，“目前从店铺自播的角度看，我们对某些店可能相对比较满意，其他一些店还有继续成长的空间。同时，我们也在试水抖音直播。”

对于特殊渠道，上海家化表示，将持续加强与大股东中国平安的资源共享，通过对寿险渠道、产险银行、新业务定制不同的销售策略，最大化赋能平安系统资源。

典萃品牌已从佰草集分拆

佰草集品牌的复兴是上海家化近几年来的重点，但目前收效甚微。今年前三季度，佰草集营收跌幅更是同比下降超过50%。近日，有消息称，佰草集退出屈臣氏渠道。

对此，潘秋生澄清，佰草集从未进入屈臣氏，屈臣氏持续售卖的是“佰草集•典萃”品牌。而为更好整合品牌和渠道定位，典萃品牌今年6月已从佰草集中单独拆分发展。

上海家化有关负责人表示，典萃产品主要消费群体为一些看重产品成分的年轻消费者。典萃品牌独立化后，目前由专门团队运作，启用了新的品牌代言人，并推出全新产品。

谈到佰草集的持续不振，潘秋生认为，过去一段时间，佰草集在品牌力、产品力，以及产品与消费者对草本产品需求的吻合度等方面，存在一些需要继续改善的地方。

他举例称，草本概念的护肤品牌核心诉求是安全、无刺激，却在当前消费者不断提出的强功效需求方面，没有达到特别好的突破，“未来佰草集将在安全、无刺激的基础上，着重于深挖类似成分党的功效诉求，通过高科技加成，将中草药的成分和功效放大。”