作为电子商务企业主，我明白了: 互联网是一个响亮的地方。有关于如何保持客户忠诚度、相互矛盾的搜索引擎优化实践以及需要跟上行业变化的信息。随着技术的进步并为我们带来了新的电子商务功能，例如高级库存管理和自定义api，我们仍然被大量的信息所淹没，筛选所有信息并试图找出如何取得成功。

电子商务领域并没有放缓。因此，这里有五个小贴士可以帮助你在新的一年里发展在线业务。

激活社交媒体。

社交媒体对于电子商务企业主来说是棘手的，因为它需要大量的时间。如今，我们被告知，成为社交媒体的成功可以帮助提高品牌知名度和销量，但是为了获得收益，我们必须24/7积极。然而，一天只有这么多小时。虽然事实证明，拥有强大的社交媒体影响力是有益的，但并不是每个所有者都有时间。

你不必在每个社交媒体平台上工作，但你至少应该做得很好。也许你选择加强你的Facebook存在，因为你想利用它强大的广告机制和庞大的客户群。在这种情况下，请利用您分配给社交媒体的时间来创建一个空间，让客户可以交流和共享，并发布有关您品牌的公告。在至少一个平台上拥有稳固的社交媒体影响力将对培养品牌追随者有很大帮助。

提供免费送货。

提供免费送货可以是开始与目标受众建立关系的一种小方法。我们为德国布谷鸟钟提供免费国内运输。一些电子商务公司提供超过一定购买金额或特殊物品的免费送货服务。无论您的公司政策如何，免费送货的价值对客户都是显而易见的。它诱使购物者进行购买。

此外，提供免费送货可以减少商店中废弃购物车的数量。许多客户进入结帐阶段，并被额外的运费或弹出费用所劝阻。从长远来看，免费送货可以将休闲购物者变成终身顾客。

分享客户照片。

当您使用电子商务平台时，客户无法触摸和感觉到您的产品。相反，他们必须依靠评论或照片来确保他们做出正确的选择。因此，在社交媒体和您的网站上分享客户照片和经验非常重要。潜在客户希望看到真实的人使用您的产品。

分享照片还能让过去的顾客感觉更像是你品牌的面料。如果客户在您的网站上看到自己的照片，他们会更倾向于将有关您商店的信息共享给他们的朋友和家人。

外包，外包，外包。

作为电子商务企业主，我们有时会觉得我们必须同时做好一切。

外包工作对于长期成功至关重要。你不必什么都擅长 -- 你已经证明了自己是一名优秀的项目经理，只需建立和运营你的在线商店。但是，如果您不擅长某些事情，请寻求帮助。无论是广告、网页设计还是工资，都知道什么时候外包，这样你就不会筋疲力尽，可以专注于你最擅长的事情。

通过外包我们的SEO营销，我能够在三年内将我的电子商务公司从最初的推出扩展到收入超过7 ps。外包可以帮助公司保持敏捷。如果正在完成的工作不符合标准，或者项目范围发生了变化，那么与自由职业者或顾问建立联系要比全职员工容易得多。

纳入反馈。

永远不会过时的一件事是收集客户反馈。您的客户反映了您的业务状况。你需要找出他们想要什么和喜欢什么。

许多电子商务平台都有一个插件或功能，可让您收集和显示客户评论。如果没有，Yotpo等应用程序可以帮助在您的产品页面上集成客户推荐。SurveyAnyplace和Typeform也是评估客户需求和观点的有用问卷工具。

客户反馈是您应该如何塑造品牌和营销的金矿。你现在的客户喜欢你的广告吗？潜在客户在访问您的网站后是否会向您提出更多问题？你的销售漏斗里的人在哪里流失？有了正确的反馈，您将能够更好地以客户会欣赏的方式调整和实施更改。

使用这些技巧将使您处于更好的位置，以发展您的业务，并在电子商务平台上开发利基品牌。