作为一家快速发展的客户服务公司的首席执行官，我通常没有时间反思。

有时，推动进步的步伐是如此之快，如此之大，以至于只回头看看，以透视公司的增长。例如，去年我们有250名员工。今年，我们看到的几乎是700。

虽然这种反映在预算和损益预测中可能很有价值，但还有另一种反映有助于指导和告知我们的身份和使命。

我写了很多关于我不完全离开海狸青年的文章。我最早的童年记忆是我的母亲因卖淫和毒品指控而被捕。此后不久，我成为了寄养系统的孩子。我被收养到一个虐待家庭，在学校被欺负。

事情变得如此糟糕，以至于在高中的几个月后，我就辍学了，离家出走了。我度过了接下来的几个月 -- 冬天的几个月 -- 无家可归。

最终，我搬到了加利福尼亚，在那里我花了很多时间在公园和无家可归者收容所里睡觉，直到终于能够站起来。

快进了25年，我赢得了 “周转专家” 的声誉，帮助陷入困境的企业，做出艰难的决定，并使每一个企业恢复盈利。到目前为止，我的记录是完美的: 我没有因为关闭而失去一家公司。

虽然我写了很多关于我的整体周转策略的文章，但我发现花时间反思那些让我和其他人专注于目标的经验教训是非常有帮助的。

知道你的价值

仅仅因为我被虐待和无家可归并不意味着我很坏。这并不意味着我没有更多的价值或应得的更好。

我们都有价值。如果你处境不好，如果你的公司连续三个季度亏损，如果你有一个虐待老板，或者你在一份你讨厌的工作，你应该得到更好的。想要更多并为此努力是可以的。

不要成为受害者

很容易用发生的坏事作为降低我们对自己期望的借口，或者认为世界正在阴谋反对我们的借口。

打破受害者的心态。做一个幸存者，知道你可以完成任何事情。

仅仅因为您的公司失去了一个大客户或运气不佳，并不意味着隧道尽头的光明将成为迎面而来的火车。现实主义和乐观主义可以存在于同一个空间中。

汗流浃背的小东西

违反直觉？也许吧。

但是我发现流汗的小东西-注意细节和细节-非常有价值。如果您可以信任细节，那么您可以信任大局。

失败有价值

关于失败有价值的教训的想法并不是一个新的想法，但是如何学习它们并不是立即显而易见的。

对我来说，学习这些课程需要我后退一步，分析什么是正确的，找出什么是错误的，更多地关注细节 (汗水)，相信我应该获得成功 (不要成为受害者)，然后再试一次。

我们每天都很忙，迷失在待办事项清单上，以至于失去了对我们目标和意图的关注。我们经常被追赶，试图追赶，因为我们失去了一点身份。

花时间反思我们到达这里的道路，并欣赏他们所教课程的每一个颠簸，可能会非常有帮助。以帮助我们推进目标的方式应用这些经验教训可能是无价的。