有效的沟通者依赖于结构。

你可能是房间里最聪明的人,但是如果你不能传达你所知道的,你对别人没有多大价值。如果您无法将其表达给潜在的合作伙伴和投资者,那么您脑海中的百万美元想法毫无价值。

沟通是关键; 有效的沟通是王道。有效沟通的秘诀是结构。研究表明,与没有结构的信息相比,人们保留结构化信息的准确性高达40%。

拥有清晰的沟通结构可以通过两种方式帮助您: 它可以使您组织和记住自己的想法,并且可以使听众更容易地跟随并保持专注。

这里有三个结构可以帮助您更有效地沟通:

1.3-I: 问题,插图,邀请。

首先,概述您的问题或用简单的术语解释您的想法。然后,用插图阐述你的要点。您的插图可以是有趣的或鼓舞人心的故事,笑话,隐喻或类比。最后,发出 “邀请”; 听众能够做出回应的方式。你的目标是把球扔进你听众的球场。它可以像 “您怎么看?” 一样简单。

人类大脑喜欢故事和插图。哈佛大学的研究表明,当演讲者在演讲中使用故事和插图时,听众能够在几周后回忆起他们听到的内容。

一个很好的例子是 “好撒玛利亚人” 的故事。耶稣正在教导爱别人的问题; 他用 “好撒玛利亚人” 的故事来强调我们要向陌生人表达善良和爱的要点,而不只是那些我们亲近的人。

为自己建立一个插图的 “目录”,并记住它们。旋转通过它们,并在不同的时间使用它们。

3-is结构最适合用于对话设置,对话,讨论,征求或提供建议,建立融洽关系以及邀请某人分享您的观点。

2.3-Ws: 什么?那又怎样?现在怎么办?

这是斯坦福商学院教授的结构。这是一种更注重演讲者和教学的方法。

首先,简洁地定义你的关键想法或论点。你应该可以把它归结为一句话,或者最多两句。

接下来,“那又怎样?” 迫使您回答为什么这个问题对您的听众很重要的问题。为什么他们要听你的?解释如果听众不回应问题,他们将如何受到影响。利用研究或证据。

最后,“现在是什么?” 是你给你的听众一个具体的方法来前进到下一个直接的步骤。给出指示,有说服力地说。

3-Ws结构最适合用于教学设置,教学背景,辩论,澄清观点和有说服力的演讲。

3. pSB: 问题、解决方案、收益

与 “3-Ws” 不同,这种结构较少依赖说服力,而且更直接。您的主要目标是公证或提供证据来证明您的观点。问题是事实,而且很清楚,毫无疑问。你的重点是 “解决方案”。

首先,从提出问题开始-明显的挫败感。

接下来,提出您对问题的深思熟虑的解决方案。如果你处于向投资者推销的正式环境中,你的解决方案需要详细而彻底。没有天上掉馅饼。你应该有信心,能够回答任何问题和批评。

最后,“好处” 通常是间接的,不需要太多强调。你的观众的反应应该是自然的,因为你足够好地展示了 “解决方案”。你的听众或听众应该在想,“哇。”他们的反应和感知到的收益将等于您解决方案的质量。

pSB结构最适合正式设置,展示机会,演示,商务会议,电梯推介和学术演讲。