本文收录在《企业家之声公司文化》一书中,该书包含了20多位贡献者,企业家和思想领袖的见解。

在经营公司的过程中,你将面临的主要任务之一是建立一种文化。一个企业只有它的内部经营才能好。如果你不是人力资源专家,这可能是成为企业家最具挑战性的方面之一。原因: 当需要开始使用新的双手时,您可能会发现很难平衡过多的个性以作为一个单一,高效的单位工作。

Dale Carnegie Training的一份报告强调了这个问题: 调查发现,在重新雇用,重新培训和重新开发的过程中,每年总共损失110亿美元。在工作场所塑造文化的最终目标应该是一个专业的环境,员工希望在这个环境中长期坚持下去。

您如何实现?在建立自己的公司文化时,请记住以下四点建议:

1.以身作则。

纵观历史,有效领导者最常被观察到的特征之一是他们与下属一起在前线工作的能力。西奥多·罗斯福的风格就是这个想法的一个典型例子。

你可以要求尊重你想要的一切。但是要真正获得它,您需要表现出一种心态,传达出这样的信息: 没有任务 “在” 您之下,并且您不会让任何人做自己不会做的事情。

除了表现出 “无所畏惧的领导者” 的心态外,您还应该养成一系列小习惯。例如,要成为第一个上班的人。如果你总是迟到,你基本上是在纵容别人也这样做。

外卖: 您的公司文化是您自己的道德和职业形象的延伸。你是你的品牌应该体现的活生生的榜样。

2.招聘聪明的员工。

您只能自己做很多事情来塑造专业文化。您选择与自己周围的人将在公司运作中发挥巨大作用。出于这个原因,对你带谁上船要挑剔。

在面试阶段,你的目标应该是衡量候选人的长期愿景和职业心态。说实话,想出那些经典面试问题的答案并不困难。这就是为什么问更多另类的问题对你来说是有益的,答案将产生关于候选人是真实人物的信息。

Zappos以根据其文化期望招聘人才而自豪。该公司知道,当候选人适应其个人和专业环境时,内部和外部的运营将更加平稳。

询问应聘者工作以外的爱好。如果他们有任何提供收入来源的东西,这表明他们在多个层面上都是有价值的,并且有 “积极进取” 的心态。

另一个好话题是候选人的学生生活。正如许多人所知,大学是一个令人难以置信的混乱时期,年轻的发展中的专业人士必须在课堂上表演,赚钱并维持社交生活。询问这个人在大学期间做了什么来确定任务的优先级和执行任务。他或她注意健康了吗?这个人带走的最有价值的教训是什么?

外卖: 你雇佣的人应该体现你想要的文化。学习他们如何管理日常生活是高性能操作的基础。

3.拥抱反馈。

自上而下的管理风格在当今的工作场所中没有引起很好的共鸣,这已经不是什么秘密了。作为一名个人企业家,你很可能已经习惯了自己的做事方式。然而,当你开始让更多的人参与进来时,你必须对他们所说的话持开放态度。仅仅因为这是你的事并不能使其他想法变得无关紧要。

定期征求员工的反馈对于促进文化发展至关重要。嘉年华公司建议全面保持这一过程的简单和透明。

伟大的领导者倾听和促进。尝试引入反馈表或每月留出一个小时来讨论事情的进展。目标应该是找出瓶颈并找到解决问题的最佳方法。

外卖: 公司文化不是一成不变的。这是一个不断发展的实体,可以随时变化。这就是为什么您必须强调签到的重要性,并鼓励人们对公司的方向诚实。

4.庆祝胜利。

每个人都喜欢被欣赏。作为领导者,当您将个人成就与大局联系在一起时,员工会获得一种目标感和满足感,即他们的努力正在得到回报。

如果公司有一个很棒的季度,一个月甚至一周,请表示赞赏。周五给大家买午餐,赞助公司欢乐时光,举办派对等。通过不断给员工一些值得期待的东西,你将激励人们做好他们最好的工作。

外卖: 公司文化不仅仅在办公时间内在办公室内发展。举办庆祝良好表现的活动是保持士气的最佳方法之一。

将您的公司文化视为房屋的基础。如果设计和执行不当,一场暴风雨可能会导致整个建筑物崩溃。

值得注意的是,创造一个健康的工作环境不是一夜之间就能实现的。一切从顶部 (你) 开始,向下流动。作为一名领导者,你有责任倡导一种员工能够繁荣的主流心态。