如果我走到一线员工面前,问他们公司的文化是什么样的,他们能否轻松地用一句话表达出来?如果没有,你就没有文化,但更多的是领导人喜欢宣称的一些声明。一些领导人会说,他们确实在团队中树立了一种文化,他们将把责任归咎于中层或低层管理层,因为他们缺乏将这种文化付诸现实。然而,是高层的人决定了组织文化的成败。

组织中现代文化最重要的例子之一是国家橄榄球联盟的新英格兰爱国者队。自从比尔·贝里奇克 (Bill Belichick) 2000年接任总教练以来,球队赢得了219场比赛,输掉了76场。这个记录给了他们71.4的胜率,这在像NFL这样的职业联赛中简直是天文数字。最令人印象深刻的部分是,在Belichick到来之前,爱国者队从1990-2000只赢了68场比赛,输了92场,使他们的胜率仅为42.5。那么,发生了什么变化?

答案在哪里

让这个组织脱颖而出的是他们有能力从过去可能苦苦挣扎的其他团队中获取人才; 通过将他们纳入他们的组织,他们开始表现异常出色。他们如何能够始终如一地做到这一点?文化。

他们的领导者,主教练,就像一个伟大组织的首席执行官一样,为他们作为一个整体树立了正确的心态。然后这些年来,其他团队成员都拿起了它,现在整个团队都在执行它。

如果你想树立一个伟大的文化,你必须专注于一个通用的公式,并根据你的组织定制它,但是你必须拥有它作为你团队的领导者。没有放之四海而皆准的方法,但是我们会关注一些反复出现的主题,以及领导者需要如何实施这些主题。

视觉

这一切都始于领导者的愿景。您如何清楚地向团队表达愿景?它是否以一种激发并使人们梦想更美好的未来的方式组合在一起?这一愿景是否使团队成员希望付出100的努力来实现这一目标?它是否足够简单,能够被各级员工和客户理解?最重要的是,这种愿景是否内在地激励您的团队建立目标和完成掌握?如果没有,您需要考虑寻找方法来创建可行的方法。

价值观是一种文化的基础。当团队成员必须做出决定时,他们应该能够迅速依靠组织价值观来作为制衡手段。他们在您的团队和客户之间创造协同效应。我鼓励领导者不仅要自己弥补这些问题,而且要争取团队的帮助。

日常行为

如果我们的价值观没有被日常行为赋予生命,那就没有任何意义。例如,如果你相信领导的方式给你的员工自由,他们不应该害怕请一天假。调查可能有什么不对劲的最好的地方之一就是你称赞的领导者。你说你想要一种快乐员工的文化,但你一直称赞每周工作60小时的人。这种行为不会创造一种伟大的文化。您为那些在更短的时间内完成很多工作并照顾自己的人鼓掌吗?

您的人民是建立您想要的文化的砖头。你需要合适的形状和大小来构建你想要的东西。这需要从招聘实践开始。如果您雇用了一群表现出色的鲨鱼,但与他人合作不佳,那么您可能会期望组织中没有良好的文化。雇佣员工进行激励,然后培养他们成为未来的领导者。

故事

作为领导者,你必须为你的团队设定叙事。关于你们组织的故事是什么?您是否出色地展示了您的公司如何对社区产生积极影响?您是否讨论该组织的历史和根源以及它是如何产生的?您是否讨论其创建背后的原因?每个团队成员都觉得故事的一部分吗?如果没有,这些都是你作为一名领导者必须做的事情,以确保在你的组织中讲述正确的故事。

沟通

在健康的文化中,必须有开放的沟通渠道,以便能够在事情变得对公司不利之前解决问题。沟通必须以向下的方式流动良好,但最重要的是,员工需要感到自信和安全,他们可以向上沟通。问问自己,作为领导者,您的员工在需要时是否愿意纠正您?

这些都是重要的一点,但是如果没有一致性,它们都不重要。无论您决定成为文化的一部分,都必须日复一日地与文化保持一致。