当做出决定时，每个领导者都必须做出正确的选择。对于某些人来说，即使在正常情况下也很难做出决定。但是，通常情况下，不确定的时期是最复杂，最困难的决定。当您无法控制的力量 (衰退，全球危机，自然灾害，诊断) 现在已成为决策过程中的关键因素时，这可能尤其具有挑战性。

企业主、高管、财产所有者、家庭和勤奋的美国人现在都被迫做出艰难的决定。而且，在事关重大的情况下，每个人如何才能确保他们为参与其中的每个人做出最佳选择？以下是领导者可以使用的技巧，以便在面对不确定性时保持冷静并做出正确的决定。

在混乱中创造平静

在收集了必要的事实之后，你必须为成功做好身体准备。人体可以从所看到的东西中获取信息并采取相应的行动。例如，如果它处于压力环境中，则会通过释放肾上腺素和其他压力激素来做出反应，以帮助其在威胁中幸存下来。你可以看到这可能并不总是有利于做出平衡的决定。通过将自己置于更轻松的环境中并深呼吸以降低心率，在权衡选择时，您将拥有更多的精神清晰度。

检测和解决你的情绪

既然你已经创造了一种平静的感觉，是时候解决你要做出决定的个人包袱了。最糟糕的事情之一就是否认自己有偏见，因为人类几乎总是这样做。检查您在情感上与决策结果联系在一起的方式，然后深入研究每个选项，看看哪个对更大的利益最有利。谨慎分析，保持在战略高度，以避免站得太近大象 -- 我用这个比喻来提醒自己，过于埋藏在问题的任何特定部分会阻碍我将其视为一个整体的能力。为了避免这种情况，我将自己设想为墙上的苍蝇，从不同于我自己的角度看待情况。

当鼓励我们超过950marco的披萨店在危机中保持开放作为必不可少的业务时，这种方法特别有用。虽然让对公共卫生紧急情况的恐惧在决策过程中很容易，但还有很多其他因素在起作用。作为以人为本，以服务为导向的业务，我们始终致力于在社区中发挥积极作用的使命。我们服务的社区中有一些人已经回家或可能被隔离，无法去杂货店或自己做饭，我们希望他们知道他们可以依靠我们。

分手吧

具有挑战性的决策通常可能很复杂，如果这是您要面对的问题，请尝试将手头的问题分解为几个较小的问题。信息过载甚至可能导致最佳决策者忽略潜在决策的关键方面和结果。您可能还想尝试绘制或写出问题，因为在纸上查看它可能有助于将其切成更易于消化的部分。

例如，当有一个问题我需要处理时，我将首先概述一个总体目标: 优先考虑我们团队的身体和财务健康 -- 员工、特许经营商和我们服务的社区。然后，我努力解决沿途的痛点，例如为非接触式送货和路边送货而进行的操作更改，或者确保所有团队成员都感到支持并准备好容纳客人及其队友。可视化挑战，看看问题有多容易解决，并创建 “如果... 那么” 的场景。

收紧你的圆圈

一旦你评估了选项并权衡了结果，也许是时候把你的想法交给另一个人或团队了。对于许多商业领袖来说，这是一个不可谈判的步骤，但是团队决策很棘手，如果处理不当，可能会导致决策失误。倾听不同的观点将有助于做出合理的决定，但研究表明，避免决策表人满为患是明智的。事实上，作为一个群体，决策的理想规模在7到9个人之间。除此之外，您还可能会遇到小组思考或其他现象。在我们的案例中，我们将最近的决策仅限于我们紧密的领导团队，这使我们能够发挥创造力，并思考不断创新的方法，以支持大流行后商业的长期成功。

稍等一下

最后，拍一下。毕竟，每个人都有一秒钟的空闲时间，研究表明，如果你推迟扣动你的决定 -- 哪怕只有半秒钟 -- 你就能快速有效地评估后果。有时你可能会遇到一些让你回到绘图板上的东西，但无论哪种方式，这都可能有助于信心和准确性。