当危机打击您的业务时，您最初的冲动可能是将您的鼻子放在磨刀石上。当然，您要确保没有任何东西会掉入裂缝，并且要警惕任何可能有助于您的业务保持稳定的解决方案。但是，从比喻的意义上说，不断地将鼻子放在磨刀石上只会给您一个生鼻子。这也可能对你的公司来说不是最好的。

在紧急情况下，压力比以往任何时候都高

任何危机 -- 无论是飓风、火灾、欺诈还是大流行 -- 都会自然地提升你和你的员工感受到的压力水平。即使你不工作更长的时间 (你可能会)，也必然会增加不确定性，担心会发生什么，你可能会发现资源比前进的最佳资源要少得多。与此同时，大多数领导人都明白，其他人正在评估他们在危机中的表现，以确定那些有权威的人是否真正应得的。即使危机是前所未有的，并且没有剧本供您遵循，也有很大的压力来做出正确的反应。

压力对工人、领导和公众的影响是有据可查的。例如，我们知道它会干扰睡眠，升高血压并扼杀创造力。现在我们中的许多人都在家里工作，当你睡着的时候关掉你的大脑可能会变得更加艰难。在这段时间里，我经常半夜醒来，想起我需要做的事情，而不是早上解决，我会起床开始工作。尽管每个人的压力承受能力都是独一无二的，但要点是，在保持生产力以及保持身心健康方面，危机时期可能是最困难的时期。相反，当你采取有效措施来尽量减少你所经历的压力时，你会保护决策、情绪和产生好主意的能力，所有这些实际上都增加了你对面前的困境做出更恰当反应的可能性。

如何确保您和您的团队可以离开

减轻人们压力的是不统一的。从看书到散步，任何事情都可以奏效。因此，在寻求和平时，您无需遵守脚本。真正的问题只是能够自信地离开你的工作去做任何对你有吸引力的活动。在《哈佛商业评论》中，萨比娜·纳瓦兹 (Sabina Nawaz) 为管理人员概述了一些技巧，以使他们的员工在在家工作时能够找到一些平衡。它们包括:

提供更清晰的假期/休假政策，以及其他健康参考，重新定义假期 (例如，家庭时间、护理时间和自我护理时间，而不是旅行)，展示对你的劳动力的照顾 (例如，提供更多的灵活性) 建模行为 (例如，让工人看到你拔掉插头，设置边界) 改变持续时间 (例如，频繁的短暂休息而不是零星的长时间休息，因为更高的压力需要更频繁的休养) 激活你的团队 (例如，要求工人互相掩护)

当然，这只是一个开始。例如，您可能还会发现自动化可以帮助您，或者像pomodoro技术这样的技巧可以使您集中精力，从而可以有效地完成工作任务。经过深思熟虑，全面的灾难恢复或应急计划将自然消除如果您没有事先设计协议可能会发生的一些问题。

同样重要的是要记住，意外事件是危机的标志。试图预测每一个微小的情况都是不可能的，只会让情况的压力变得更糟。尽最大努力只关注最有可能实现的风险。研究人员和数据分析师是您为此目的的朋友。

最后，当你为危机做准备并度过难关时，要意识到你有一个难得的机会来重新评估你更大的商业、行业和文化体系。例如，增加带薪休假的天数可以使经济上更容易休息，而放弃特定工作班次的概念来支持最佳绩效，可以鼓励您和您的团队在一天中真正感到动力和精神焕发时计时。

危机不是领导者收尾的时候。有效的危机管理需要保持冷静，如果您24/7待命，就无法做到这一点。改变你的心态，把休息视为你回应的重要组成部分，并确保你的团队在需要时感到舒适地注销，尤其是当我们很多人都很容易保持不断登录时。以多维，人际联系，关键的方式查看您的日常和系统操作，将帮助您重组阻碍您在最需要的时候鼓励和减轻压力的时间。