在我以前的工作中，我和一个团队一起做了一个重要的项目。除了一个队友外，我们的团队凝聚力很强。

对她来说什么都不够好。在制定项目时间表之前，团队成员是否仔细考虑过事情？他为什么参加我们的会议？我们怎么能认为我们能比其他几十个以前尝试过的人做得更好呢？

她的坏态度让我们觉得我们就像是在仓鼠轮子上奔跑，因为试图取悦一个不高兴的人而筋疲力尽——看不到尽头。由于动力减弱，工作受到影响。最后，为了提高团队的生产力，必须解决这个问题。

那是我第一次体验到消极情绪在工作场所的传染性。它可以像野火一样蔓延，影响到每个人，包括顾客。如果一个悲观的员工正在扼杀公司的生产力，尽快解决这个问题。

一个“消极的南希”是一个在给环境和人贴标签时过于笼统的人，在每一种情况下都把注意力集中在坏的方面，突然下结论，并且不断地把责任转移到别人身上。在商业环境中，这些行为可能会导致有害影响，如生产力降低、团队士气下降、压力增加、浪费时间、创造力和创新受阻以及员工更替率上升。

一项激烈的调查强调了消极人格在工作场所的危害性。当被要求确定同事最有害的品质时，被调查者认为消极性高于懒惰、消极进取和八卦。

Fierce公司总裁兼首席执行官哈雷•博克（Halley Bock）在一份声明中说：“任由（消极情绪）发酵，比直面或可能更换一名有毒员工的代价更高，对一个组织的底线造成的损害也更大。”。“组织必须通过在态度问题出现时立即解决这些问题来培养员工和公司层面的责任感。”

在发现组织中的消极情绪后，采取以下步骤将其扼杀在萌芽状态，以免其蔓延至整个办公室：

1.识别消极行为。识别不良态度和消极情绪，并在收到提示或发现某件事后确定相关人员。

2.面对这个人。制定一个计划，在一个平静的私人环境中解决个人问题。留出足够的时间详细讨论情况。这种行为可能有原因或触发因素。

3.强化积极的行为。在讨论过程中，设定变革的目标，甚至制定情景。倾听员工对形势的想法和想法，强调需要以积极的态度前进。

4.跟进。安排一次会议讨论个人的进展。认可并表扬积极的改进和态度。

5.树立一个好榜样。经理应该为员工展示积极的行为，即使是在最阴暗的日子。提醒他们，问题和挫折是业务中不可避免的一部分，但每一个问题和挫折都可以作为一种学习经验。

6.投资于积极性。通过培养能让员工开心的项目或活动，如野炊、游戏和月度最佳员工表彰，提高办公室的积极性。通过资助员工健身计划、规划办公室瑜伽课程或创造具有自然光的工作空间，促进身心健康。

即使是最积极的人也会有糟糕的一天，不同背景、信仰和行为的同事偶尔会发生性格冲突也并不少见。但是，让消极情绪干扰他人的态度和工作，对企业的生产力极为不利。关键是迅速解决这个问题，并在整个工作场所促进积极性和幸福感。