在推销企业客户之前,您需要回答的6个关键问题
你在创业游戏中已经有一段时间了,你变得焦躁不安。但这不是因为你不喜欢你所做的事情,你只是盯着奖品 -- 结束你的第一笔大型企业交易。
在你首先努力之前,你需要仔细匹配你的产品和推销与企业级的期望。如果你的产品是通用的或bug缠身的,你可能不会找到那个受欢迎的客户。
在你做好充分准备之前参与进来不仅意味着错过这一次机会,还可能严重危及未来的机会。潜在客户将关注您如何 (或是否) 实现预期。尽管强烈的建议可以促进您的业务发展,但令人沮丧的建议可能会破坏它。
这就是为什么正确装备自己至关重要,这样你就不会咬得太多。要评估您是否愿意赢得企业客户的支持,请确保您可以毫不犹豫地回答以下六个问题:
1.你的差异化是什么?
你需要拿出一些潜在客户以前从未见过的东西 -- 或者一种能缓解痛点的概念或技术。当竞争对手提出具有更多功能或更好的想法的类似产品时,不要冒险出现。
2.你测试过了吗?
您应该参加一次会议,全面了解您的产品在任何给定环境中的工作方式。即使在极端情况下,您对它每次都能完全交付的信心有多大?
如果您有点不确定,则需要在最坏的情况下测试产品的极限。企业客户想要新的、引人注目的产品,但他们不想成为豚鼠。
3.您的产品是否具有可扩展性?
您需要适当的基础设施,可以处理成千上万,成千上万甚至数十万的生产和分销。与企业合作很容易意味着向全球范围过渡。
根据您的产品,您可能需要跨地区进行调整,解决语言障碍并确保适当的集成。进行彻底的研究,并确保您的操作可以通过指数增长保持有效性。
4.你的故障保险是什么?
企业出现问题不能关门。如果出现问题,您需要多个级别的幕后支持,以保证解决方法和服务能力。当您的产品遇到障碍时,您的客户应不受影响。
5.你有一个团队吗?
内部客户团队应该准备好管理企业-客户关系。该团队的工作是深入挖掘客户的细微差别,揭示他们对成功的定义并使他们满意。这包括对时间表的奉献,对缺点的责任和有效的沟通。
6.你为会议做好准备了吗?
如果您无法满足组织所需的规模,那么您就没有地方与决策者会面。您永远都不想陷入困境,为失败做好准备。但是,如果您正在参加这样的会议,请始终传达您可以做些什么来满足他们的需求。专注于您可以实现的解决方案,并设定适当的期望。
除了概述如何帮助他们之外,还询问他们过去处理过的问题。您不想犯与过去被烧死的供应商相同的错误。
你在企业的第一次机会带来了巨大的增长潜力和作为企业的 “到来” 感。但是随着赌注的增加,失败的风险可能会完全令人恐惧。
唯一真正的策略,将帮助你陶醉在兴奋和担心你面临的危险是充分的准备和意识到你的产品的优点和缺点。