您是否曾经想过如何让更多的人购买您的高端服务或产品？多年来，我和我的商业伙伴一直在培训招聘机构和专家如何找到他们想要的顶级客户。在此过程中，我们能够提出可以使任何业务都上一个档次的销售策略。最重要的是，它很容易记住，因为它带有自己的首字母缩写词: 威尔。

代表欢迎，调查，领导，选项。让我们看看每个步骤需要什么。

1.欢迎

你需要让你的客户感到被欣赏，无论是第一次客户还是回来的客户。进行闲聊和询问您的客户不仅有助于与他们建立融洽的关系，还表明您平易近人，并鼓励他们信任您。你需要这种欣赏和信任来完成高端门票的交易。

此阶段的目的是设定期望并放松潜在客户。你的前景越放松，他们就越愿意大买。通过打破僵局，如:

•你今天过得怎么样？

•你是哪里人？

•我喜欢你的手表。你从哪里得到的？

•你的家人怎么样？(如果您已经知道他们有伴侣/孩子。)

现在是时候为整个对话设定期望了。首先，确定信任和诚实是进行公开对话的核心。然后，澄清目标，找到共同协议，最后，如果他们决定在电话、会议或演讲结束时签约，就会提供激励。

2.调查

如果您不了解潜在客户的价值以及如何提供对他们重要的服务，则无法向潜在客户推销产品。这就是使这一步如此重要的原因。如果你想让人们从你这里购买价格更高的商品或服务，你需要更多地了解他们。只有这样，你才能根据他们的需求定制你的选择。

您可以提出一些问题，以确保您从潜在客户那里找到完成销售所需的所有信息。

在探索他们的情况时:

•现在发生了什么？

•你想在接下来的三个月里实现什么？

•到目前为止，是什么阻止了你实现它？

•你想在接下来的三个月里赚多少钱？

•如果我们发现我们适合一起工作，那么有什么可以阻止您今天前进的吗？

当探索他们的问题时:

•你现在遇到的最大问题是什么？

•为什么你认为你还没有实现你的目标？

•你感觉如何？

•到目前为止，你对此做了什么？

•你做了什么试图解决它在过去不起作用？

•你有多致力于解决这个问题？

在探索后果时:

•如果你不解决这个问题，你要浪费多少时间？

•如果你什么都不改变，那对你意味着什么？

•如果你什么都不改变，那会带来什么后果？

3.铅

这一步很微妙。它涉及让您的客户意识到他们将从购买您的产品和与您合作中受益。通过列出您的公司提供的服务，并使它们与您的潜在客户在步骤2中表达的愿望保持一致，您在他们的心中种下了种子，他们需要您-您可以解决他们的问题。

引导你未来的客户得出这个结论是你能否关闭高端客户之间的区别。您可以提出以下一些问题，以使潜在客户决定向您购买:

•如果你解决了这个问题，你将在12个月内赚多少钱？

•如果你解决了这个问题，你还有多少时间可以支配？

•如果你能很快解决这个问题，这对你意味着什么？

4.选项

在这一点上，你了解你的客户，你已经告诉他们你提供的服务。如果您觉得自己有他们需要的解决方案，请向他们解释您出售的包装。

让客户有可能选择更便宜的替代方案，但要强调为什么如果你觉得最高端的套餐合适，它会更适合他们的需求。通过为他们提供选择，客户将能够通过对比看到您的高端服务的价值。然后，您将有第二次机会第二次向您的客户出售高端服务。

现在是时候测试WILO模型了。写下公式，每一步至少创建五个问题。这样，您将始终可以控制对话。然后，在一次又一次的对话中完善it对话，并做好流畅的准备。

最好的销售人员有天赋和技巧，可以使结构化的对话尽可能自然。现在去找那些客户!