外交部副部长马朝旭2日在国新办新闻发布会上表示，外交部要求280多个驻外使领馆把做好海外留学人员工作作为当务之急和重中之重，全力维护好海外留学人员的安全和健康。目前正在向中国留学人员比较集中的国家调配50万份“健康包”，包括1100多万个口罩，50万份消毒用品以及防疫指南等物资，确保“健康包”能够及时送到留学人员手中。

马朝旭说，海外疫情暴发以来，世界各地口罩等防疫物资十分短缺。中方各使馆领馆通过各种渠道，想方设法为中国留学人员筹措口罩、消毒液、消毒湿巾等急需物资。在很多国家采取“封国”“封城”情况下，外交部会同民航局抢抓时间，利用民航飞机优先安排运送“健康包”，确保“健康包”能够及时送到留学人员手中。“外交部目前正在把‘健康包’当做重要工作、首要任务来抓。”

中国民用航空局副局长吕尔学在发布会上说，根据外交部提供的总体需求，民航局启动了为海外中国留学生配发“健康包”物资运输工作，在近期国际客运航班大幅减少的情况下，协调航空公司优先运送“健康包”物资。首批30余万份、约300吨“健康包”物资按计划将于4月10日完成运输，将运往意大利、韩国、法国、德国、美国、英国、荷兰、瑞典、日本、澳大利亚、加拿大和马来西亚共12个国家46个使领馆，之后再分发给当地留学生。

当被问及是否建议留学生回国时，马朝旭说，我国海外留学人员人数众多、分布很广，据教育部门统计，海外留学人员总人数160万人，目前尚在国外的大约140万人。大多数留学人员按照世卫组织和国家疾控中心的权威建议，秉持“非必要、不旅行”的原则选择留在当地，这有助于避免仓促回国引发交叉感染，或者因为中转国家的边控措施而中途受阻，也可以避免后续对学业签证可能产生的一系列影响。

“对于疫情严重国家，确实有困难急需回国的留学人员，党和政府将及时采取必要措施，协助他们逐步、有序回国。”马朝旭说，民航局有关负责人已经表示，对需求集中、飞行目的地有疫情防控保障能力的城市，将视情况启动重大航空运输保障机制，及时开通临时航班和包机。他同时提醒有关留学人员和在海外的中国公民密切关注中转国的入境政策，购票以及登机前务必要和航空公司核对好航班情况，尤其是后续航班的情况。如遇特殊情况出现滞留，要及时联系中国驻当地使领馆寻求协助，或拨打24小时畅通的领事保护电话。