本报记者 谢若琳 许 洁

立夏后，又到空调销售旺季，憋闷了一个季度的空调厂家蠢蠢欲动。5月10日晚，在3个小时成交额“破3亿元”的庆祝声中，董明珠完成了人生中的第二场直播。

这次直播，格力拿出了榨汁机、电饭锅、电风扇、加湿器、净化器等各种电子消费产品。直播销售的第一款榨汁机，原价为219元，直播售价批注仅49元，1万多件商品上架后直接“秒光”。

30分钟内，有3个产品的销售额达到1亿元；60分钟内，单品销售额破1亿元；整场直播总销量达到3.1亿元，成效显著。

对于直播，董明珠表达了自己的初衷：“格力线下有3万多家经销商，我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头，替他们探路，逐步体验线上的感觉。”

直播突围家电“低谷”

过去一年，空调行业在总体销售、出口、内销上都出现了同比下降，全行业都感受到了重重压力。2020年第一季度形势更为严峻。

董明珠曾表示，格力电器今年第一季度损失了300亿元，2月份几乎没有销售额。

在这样的背景下，家电行业开始开源节流，部分一线厂商甚至传出裁员、冻薪的消息，格力电器等也开始积极促销。

“5年前我说过，如果格力电器遇到不可抗拒的外力，我要呵护我的员工，让他们有饭吃。今年遇到这样的情况，一季度少了300多亿元销售额的同时，仍然要发20多亿元的工资，这就是企业的防护墙。我们要有好的心态，积极向上的自信，遇到困难想办法去克服。”董明珠表示。

直播是面对下沉市场最直接的途径。公开资料显示，快手目前的日活跃用户数已突破3亿，快手电商日活突破1亿。

“对于家电企业来说，主流销售渠道是线下实体店加电商平台，但在存量市场时代，企业亟需开发新的销售渠道，直播带货是全新形式。董明珠作为热点人物，是行业的流量担当，她的直播已经引发整个家电行业关注。”上兵伐谋企业管理顾问有限公司前首席策略分析师批注刘步尘对《证券日报》记者表示，“直播效果很好，会有更多企业加入直播阵营”。

事实上，这确实不是格力一家的事。

《中国企业家》杂志社社长何振红称：“当前，全国上下都在为恢复经济努力，大企业该承担什么样的社会责任？把好产品送到下沉市场，一方面激发下沉市场的潜力，激活消费，小镇青年们值得消费格力这样的好产品；另一方面，大企业由此迅速恢复生产经营，带动产业链上相关企业复工复产，为恢复经济努力，这是大企业该有的担当”。

为此，《中国企业家》杂志社联合格力、快手推出了此次“让世界爱上中国造”系列直播。

“这既是企业推动数字化转型的契机，更是龙头企业通过‘短视频+直播+电商’的创新营销方式，带动产业链中小企业迅速恢复生产经营活力，落实中央‘六保’任务的重要举措。”何振红如此表示。

“让大家重新认识格力”

从格力电器披露的2019年年报来看，格力主营业务分为空调、生活电器、智能装备、其他业务四个板块。空调仍然是格力的传统强项，2019年格力空调业务收入1387亿元，占总营收的69%。

“从产品布局来看，格力与美的、海尔多元化发展的同行没有本质区别，该有的可以说都有了，格力甚至还有手机。但是，格力除了空调单一产业非常强大之外，其余产品占总营收的比例不算高，如何开拓出空调之外的家电市场，是摆在格力电器管理层面前的一大难题。”刘步尘表示。

此次直播中，只有三款产品是关于空调的，其余是格力旗下各种各样的消费电器。可以看出格力对除空调外的其他家电的重视程度。

“许多消费者认为格力只有空调，我希望让大家重新认识格力。我们不仅有空调，还有生活电器等多领域产品。”董明珠现身直播间时提到。

“直播是形式的变化，最终要回归到制造，也就是产品本身。没有好的产品，无论表现方式如何，最终都会失去根基。”董明珠称：“‘国货正当潮’能让我们更快速地了解到中国制造产品，但也为我们带来了新考验。因此，要用科技解决问题。而技术，是制造高质量产品的关键，也是满足消费需求变化的动力”。

敢于站出来挑刺

“我不想用带货这两个字，我想用真诚感动别人。” 董明珠说，新消费模式的涌现同时考验着企业的诚信。对于制造业而言，企业诚信意味着产品质量。

“一定要做一家诚信的企业，作为上市公司，格力电器从股市募集的资金有50多亿元，但我们累计分红已经超过了600亿元，给投资者带来了资本上的收益。对于制造业的上市公司而言，要面对股民、员工，要承担自己的社会责任。格力电器一季度损失了300亿元的销售额，但我们应该坦诚面对，减少不代表就不行了，企业发展中有高高低低，这个过程要勇敢、真诚去面对，才能稳固发展，因此诚信很重要。”董明珠对《证券日报》记者表示。

谈及产品质量，董明珠回应了格力电器举报奥克斯一事。在去年被格力举报后，今年4月份奥克斯因虚假宣传被监管部门处罚，公司也对外发声道歉。对此，董明珠对《证券日报》记者表示：“举报不是针对奥克斯，我们不是想通过这种方式把企业打倒 ，而是希望它站起来，有诚信。中国制造，不是一个企业，而是无数个有诚信的企业才能立起来。”

“接下来，我们依然会在市场里购买不同品牌的产品进行检测监督，我们敢于站出来挑刺，同时我们也呼吁同行来买格力的产品进行监督，找我们的毛病。这样中国制造才能强大起来。”董明珠说。