据外媒 TheNextWeb 报道，一大批 Pixel 3 和 3XL 的用户反映，手机出现了电池膨胀问题。这两款手机今年 7 月份已经停产。

谷歌支持论坛和 Reddit 上许多用户反映，鼓胀的电池导致 Pixel 3 和 3XL 的后壳翘起。这些帖子可以追溯到 5 月份，外媒 AndroidPolice 创始人 Artem Russakovskii 的 Pixel 3 也遭遇了同样的问题。

原因仍然不清楚，但用户反映的一个共同点是，电池肿胀出现在设备的无线充电失灵后不久。一些用户猜测，正是因为使用无线充电以及与之相关的热量加速了肿胀。

除了明显的安全隐患外，电池膨胀还影响了手机 IP68 防水防尘性，这可能会对手机造成进一步的损害。

好在根据 AndroidPolice 的说法，谷歌似乎提供了免费更换服务，即使是过了保修期的设备也可以享受该服务。然而，谷歌称这是一个一次性的服务，如果问题持续存在于更换设备中，不会再免费更换。

此前三星的 Galaxy Note 7 系列手机出现了爆炸问题，不得不召回并停产。该公司最终认定电池的两个设计缺陷是罪魁祸首。幸运的是，到目前为止，Pixel 用户还没有报告任何爆炸事件。另外，在 2017 年众多 iPhone 8 用户抱怨他们的设备出现膨胀后，苹果也不得不对其电池设计展开正式调查。

IT之家了解到，目前谷歌还未对此做出回应。