原标题：5G的下一个目标：探索新商业闭环 杜绝“单打独斗”

三大运营商启动5G商用一年以来，中国5G产业发展迅速，基站建设规模居于全球首位，目前国内已有60多万座5G基站，并在今年全面启动SA网络部署。

随着5G网络的大规模部署，中国的5G业态也进入了新阶段。在10月14日-16日举行的中国国际信息通信展览会期间，工信部信息通信发展司司长闻库表示，未来三年我国处于5G发展的导入期，要坚持适度超前的建设节奏。在华为运营商BG总裁、常务董事丁耘看来，中国5G下一阶段的核心目标是，要从体验和商业闭环等角度去打造最成功的5G。

这意味着，一方面5G和行业的结合更加深入，应用、生态在持续导入。本次展台上，21世纪经济报道记者观察到，5G的C端、B端、H端场景纷呈，各厂商展示的并非模型，而是诸多实时交互的现场远程操作等案例。多位通信业内人士向21世纪经济报道记者表示，车联网、AR/VR、云游戏、能源行业、制造业等都是重要应用方向，C端应用爆发预计最快也要明年，B端尚需要培育期。

另一方面，一年多来，5G的舆论场上关于投资高、回报难的质疑不断，因此本次论坛上，5G商业模式也成为重要议题，如何打造新的商业闭环，需要上下游产业共同来定义和重构。

尽管国内5G商用成绩斐然，行业发展仍面临诸多挑战。中国工程院院士邬贺铨在大会上谈道：“5G的发展面临的挑战与前几代相比更为严峻，尤其是在国际形势加剧的不确定情况下，5G仍然需要长期负重前行。运营商对5G的投资回报压力很大，需要适度超前、稳步推进5G网络部署，培育生态，形成以建促用的良性模式，同时要看到5G的社会贡献，远超出通信行业的效益，从国家长远利益看，5G作为数字经济新引擎，责无旁贷。”

B端C端应用潜行部署初期难题待解

国内5G推进情况超出业内预期。

华为公司高级副总裁、中国区总裁鲁勇向21世纪经济报道在内的记者介绍道，C端方面国内5G套餐用户超1.5亿，终端累计发货超过1.2亿，5G手机已进入千元机时代；B端的CPE、模组等已推出超过100款。

在鲁勇看来，5G的价值“拐点”将很快到来，同时，面向个人的创新业务也将进入高速发展期。不仅如此，5G已经在许多行业实现创新应用落地，截至今年6月，三大运营商5Gto B项目合计超过5000个，相关总营收超过15亿。

在To C领域，5G需要一个杀手级应用，正如3G时代的微信，4G时代的抖音，如今大家也等待5G的爆款应用在某个领域爆发；而To B领域更是5G应用的重中之重，目前已经由行业标杆开始逐步规模化拓展，比如华为就聚焦在矿山、电网、港口、钢铁等领域。

与此同时，不论是5G的个人业务还是行业应用，都面临着不少难题需要解决。

在个人业务方面，丁耘表示，目前中国已建成全球规模最大的5G网络，但是与韩国、瑞士等5G部署较早的国家相比，中国的5G事业若要取得更大成功，仍有大量的工作需要做。比如，5G网络部署的初期，用户体验存在差距，不可避免地存在“假、哑、差”的问题。当前中国的5G用户已经过亿，然而，但有很多用户买了5G套餐，但使用的却并不是5G手机；另一方面，有5G手机的用户所在的区域可能没有5G的覆盖，整体来看，“机”、“网”、“套” 匹配度仍然不高。

对于运营商而言，如何解决这些问题？丁耘谈道，打造最成功的5G，从个人业务上来说，可以从三个方面实现商业闭环：一方面是开源，即通过创新的差异化应用来加速释放流量的红利；另外一方面则要节流，要从整体的角度对运营商的TCO进行优化；第三，要站在明天看现在，面向5G即将带来的账单风暴等潜在问题，及早升级目前的运营平台，提升数字化水平，提升运营的效率。

对于行业应用，华为中国区副总裁、运营商业务部总裁董明在接受21世纪经济报道在内的记者采访时表示，首先必须要与行业方案提供商、上下游伙伴、客户共同进行创新实践，也就是生态的协同；其次，当前阶段要先根据区域特点做好行业选择，确定哪些场景具备先发优势，具备刚性需求，重点发力；再者，就是要有设计出成熟的商业模式以实现价值利益的合理分配，避免同质化竞争。

此外，董明还谈道，To B当前不求“百花齐放”，只求针对先发行业场景有的放矢，并且在“0-1”的创新之后，不要急于追求“1-N”，还要进行一个“1-3”的复制过程，提炼行业共性的场景需求与解决方案设计，包括商业模式设计，之后进行“3-N”的复制，避免盲目投入。

探索新商业闭环5G投资回报与4G相当

在5G发展的种种挑战中，最受关注的就是投入产出的回报问题，如何形成良性的商业模式迫在眉睫。

从投入侧看，根据招商证券预计，国内三家运营商在5G周期，对基站等基建项目的总投资额为1650亿美元，总规模增长约50%。邬贺铨就谈到，我国4G建设从2013年起到现在经历7年投资，目前4G用户已占全网移动用户的80%。5G的建设如果要达到4G的用户规模，投资将需要8年甚至更久。

再看收益，目前韩国5G用户的ARPU值比4G增加37%，来自消费者用户的收入方面估计将超过4G。“事实上，即使在韩国5G的超清视频VR、AR，室内定位车联网等业务，还未规模化展开，如果考虑这些新业务，5G消费者业务收入将是4G的两倍以上。”邬贺铨说道。

在他看来，从长远看，5G的主要收入来自政企客户。未来5G的计费标准要从流量为主发展到基于时延、优先权、可靠性、价值等。政企客户所贡献的收入有望达到消费者业务收入的三倍以上，“综上所述，5G网络成本是4G的4~5倍，运营收入将超过4G的6倍，可认为5G的投资回报状况与4G相当。”

相比去年，今年厂商们也更关注新的商业模式探索，探讨新的定价方式、商业闭环。

比如华为就认为，5Gto B特别是要做好“价值定价”，过往在To B领域一些“联接服务”仅依靠“成本定价”的方式，没有做到合理的价值分配，甚至出现价格战，是产业一起走过的弯路，5Gto B必须要有合理的“价值定价”才能形成创新的牵引力，有效推动商业生态的正循环，卷入更多参与者。

华为中国运营商Marketing部部长刘西恒告诉21世纪经济报道记者：“我们在具体的项目实践过程当中主要有三种商业模式：第一种是SLA保障模式，比如一个车间，房子里面要求每个位置需要提供的带宽是多少，时延是多少，它在每个位置明确要求的情况下，需要保障指标能够达到要求才能够正常工作。因此SLA保障是非常重要的商业模式，它不只是5G连接而是一个服务；第二，就是增值化服务，提供10毫秒时延与提供20毫秒时延，成本是不一样的；第三是我来提供5G解决方案，同时有生态合作伙伴，它的软件、终端、应用，跟基站之间匹配，再跟我的MEC结合，可以快速地帮助行业客户把业务开展起来。”

同时，华为认为，5G的发展不能“单打独斗”，一方面是技术需要协同，今年华为提出5“机”协同，就是指联接、AI、云、计算、行业应用的产业协同；另一方面是产业上下游的生态协同。

去年5G牌照发放，商用开启，这一切只是5G行业的起点，随着标准和网络推进，以及国内新基建的提出，5G将迎来更大的发展空间，而行业也需要持续的创新来落地。

（作者：倪雨晴 编辑：李清宇）