大众日报淄博融媒体中心·鲁中网10月22日讯（记者 夏彬 通讯员 岳婷）随着冷空气来临，一年一度的供暖季马上到来。为了让用户享受到“暖到家”的优质服务，科苑街道办事处便民服务中心通过与泰和热力公司沟通对接，创新互联网+服务模式，探索移动终端便民服务新模式，在科苑街道办事处便民服务大厅设立专门“泰和供暖缴费”窗口，为群众提供暖气费缴纳服务。

暖气费的缴纳需要在移动终端输入缴费账号，缴费人员核对缴费数额和用户信息无误后，通过银行卡或是微信支付，快的话不到一分钟就可以完成缴费。科苑街道办事处便民服务中心还设置了专门的服务窗口，由专业人员指导操作流程，极大地缩短了办理时间，让居民享受到“即来、即办、即走”的贴心服务。

市民刘先生赞不绝口地说：“太方便了，不到一分钟，我和儿子家的暖气费都交上啦，也省去了跑银行取款的烦恼。过来办个居民业务，顺带也把暖气费办理好了。”从国庆长假结束后，前来缴纳暖气费的市民就多了起来，办理人员大多数是一些老年人，免去了他们拿现金缴费的不便。

科苑街道办事处便民服务中心积极拓展便民服务事项，丰富服务内容，积极开拓新模式、新领域的探索，真正实现政务大厅“进一家门，办百家事”的服务宗旨。截至目前，科苑街道办事处便民服务大厅设置国家电网缴费自助设备、华润燃气自助缴费设备、供暖缴费设备等与居民生活相关的缴费设备，真正为办事居民提供便利服务。