为扎实做好医保扶贫及政策宣传各项工作，进一步巩固前期脱贫攻坚工作成果，市医保局桓台分局科学谋划，精心安排，对经过基本医保，大病保险，医疗机构减免，医疗救助，扶贫特惠保，再救助，六重保障报销后，个人负担支出仍很高的参保人进行再走访,在医保扶贫工作中践行“新医保 心服务”服务理念。

走访中，工作人员通过查看参保人住院明细清单发现，参保人用的药品并不在医保报销范围内，沟通后得知这个药物主要是用来治疗乳腺癌的，选择这个药品主要是因为副作用小。工作人员经询问医生，帮参保人找到有同样效果的替代药品，且该药品在医保报销范围内，以减少参保人的费用负担。

通过本次调研走访，工作人员发现仍有部分老年人对医保政策不了解。工作人员耐心给参保人讲解政策，通过拉家常、吃感情饭、帮扶干部座谈会等多种形式向贫困户宣传基本医疗、大病保险、医疗救助、一站式结算等政策，提高对医保政策的知晓率。

下一步，桓台分局将继续加大政策宣传力度，及时发布政策信息和工作开展情况。创新宣传方式，拓宽宣传渠道，聚焦特殊群体，以点带面，加强对定点医疗机构业务人员政策培训，提高群众对医保政策的知晓率。

（记者 张艳 赵烜艺 通讯员 鲁艳玉）