3月12日，中国法学会消费者权益保护法研究会和北京阳光消费大数据研究院联合举办的第四届3·15互联网消费论坛暨网络商品质量与平台责任研讨会举行，会上《全国部分消协组织2020年比较试验汇总分析》正式发布。

据北京阳光消费大数据研究院统计，中消协以及北京、上海、深圳等消协组织2020年发布了22次标注样本来源的比较试验结果，涉及测试商品1191件。其中，线上采样不达标率为38.70%，线下采样不达标率30.64%。线上采样商品不达标率明显高于线下采样商品。其中，拼多多平台采样不达标率为68.52%，在线上采样平台中不达标率最高。

线上采样不达标率明显高于线下

据北京阳光消费大数据研究院统计，在中消协以及北京、上海、深圳等消协组织2020年测试的1191件商品中，线上采样832件，不达标的322件；线下采样359件，不达标的110件。统计数据显示，在832件消协测试的线上采样商品中，拼多多采样不达标率最高，54件采样商品有37件不达标，不达标率高达68.52%；其次是抖音平台，采样商品不达标率也达到了六成。

家用电器类商品不达标率最高 达到73.86%

据统计，在全国部分消协2020年测试的1191件采样商品，主要涉及服装鞋帽、儿童用品、日用百货、家居产品、家用电器、医疗保健、电子产品和房屋建材等8种商品类型。其中，家用电器类样品不达标率最高，不达标率为73.86%，问题主要集中在产品性能不佳、耗电量大、标识不规范以及设计结构存在安全隐患等方面；其次是家居产品、日用百货和房屋建材类样品，不达标率分别为56.02% 、44.74%和40.00%。

部分儿童用品不达标问题相对突出

分析报告显示，在消协组织测试不达标的采样商品中，部分儿童用品测试不达标问题相对突出。例如，上海市消保委公布的童鞋比较试验结果显示，有6件童鞋样品检出邻苯二甲酸酯超标，3件童鞋样品检出重金属超标。其中，由拼多多智趣猴童鞋旗舰店销售的儿童旅游鞋，以及标称由七波辉（中国）有限公司生产的潮范网布童鞋，检出邻苯二甲酸酯超过限量值100倍以上。研究表明，邻苯二甲酸酯可通过呼吸系统和皮肤吸收进入体内干扰内分泌，危害男婴的生殖系统发育。

专家呼吁加强平台信用监管 实施差异化监管

针对线上商品不达标率较高问题，北京阳光消费大数据研究院执行院长、中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，平台内销售商品不达标率较高，可能在规则制定或日常管理等方面存在漏洞和短板，或者存在把关不严、管理不力、责任不强等问题。“平台需要增强法律和责任意识，诚信守法经营，采取有效措施遏制平台内的销售假冒伪劣行为，自觉维护消费者合法权益和公平竞争市场秩序。

中国政法大学民商经济法学院教授、中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长孙颖认为，有关部门应当加大日常监管和专项治理力度，及时发现和纠正各种线上销售假冒伪劣行为，并向社会公开曝光；对跨区域网络案件加大查办协调力度，加强信息互换、执法互助，形成监管合力；加强信用监管，根据平台信用等级和风险类型，实施差异化监管，对风险较高、信用较差的平台或商家加大检查频次和力度。