想象一下: 你建立了一个超越你梦想的成功企业。业务持续增长，以一小群关键领导者为中心。

但是，然后comesa低迷: 几年后，企业的需求超过了最初的需求。销售增长放缓; 利润停滞不前。员工不再像以前那样或可能那样参与。生意碰壁了。

我最近与开源软件公司Red Hat的首席执行官吉姆·怀特赫斯特 (Jim Whitehurst) 进行了交谈; 达美航空公司的首席运营官; 现在是《开放组织》的作者。他的书为公司提出了一个令人信服的愿景，解决了上述企业家的困境。这本书特别提到的是健康的公司文化的重要性，我同意这是健康业务的基础。

我与吉姆的谈话集中在他书中的概念上，特别是这些概念适用于创业和 “主街” 企业。我认为，许多商业书籍中的想法对于创业公司来说可能很难整合。相比之下，开放组织是一种宝贵的资源，提供以下概念:

1.什么是 “开放组织”？

开放式组织是一种基于激发员工热情和敬业度的商业模式。它旨在促进员工拥有的，包容性的决策过程。这与传统的 “自上而下” 的商业模式形成鲜明对比，传统的 “自上而下” 的商业模式以层次结构为中心，从顶部开始口述。在一个开放的组织中，员工更适合自己的工作，质量和执行力都在提高。

2.企业家如何开始建立一个开放的组织？

我问吉姆，“如果你刚刚开始建立一个开放的组织，你会做的第一件事是什么？”他回答说: “从订婚开始。每一项工作职能都要附加意义。”员工必须了解公司的使命和战略，他说。如果员工没有深入参与公司，一个开放的组织就无法发展。

3.在开放组织中，高管和经理的角色是什么？

吉姆描述了他作为红帽首席执行官的角色如下: “我的工作是为人们创造成功的环境。”在一个开放的组织中，首席执行官的角色是确保人们理解意义、方向和战略，并确保他们拥有成功执行工作所需的知识和工具。

吉姆还说，经理们必须 “排队”，这意味着他们正在将背景驱动到公司的前线。“经理们需要确保人们理解他们的角色，” 他说。吉姆和我都同意，像Zappos这样的公司最近为消除管理所做的努力似乎不切实际。但是，我们强烈同意，经理的角色必须在明天的公司中改变。

4.为什么一个开放的组织是企业家解决成长烦恼的最佳工具？

回想一下我上面概述的情景，这家创业公司遇到了绊脚石，因为它进入了生命周期的新阶段。过去工作的东西不再起作用了。

吉姆评论了如何管理增长的误解: “随着我们的成长，我们认为我们需要 '专业管理'，” 他说。“真是个错误!”通常，这种专业管理与组织的文化不同步。随着初创企业的发展，过渡必须基于文化。健康的文化将塑造新领导人，而不是相反。

即使领导者不再知道每个人的名字的时候到了，他或她也必须始终明确地为组织中的价值观和预期行为建模，并培养为这些价值观建模的继任者。

当被要求企业家如何找到适合开放组织并帮助其繁荣发展的员工时，吉姆提出了几点:

寻找 “恒温器”，而不是 “温度计”。温度计反映温度。恒温器调节温度。您的意见领袖是恒温器，他们可以更有效地推动组织的价值观。没有什么比员工的推荐更有效了。现有员工比任何人都能更好地发现优秀的前景。面试时，寻找周围的激情。与面试对任何事情都没有热情的候选人相比，充满激情的候选人更有可能将这种激情转移到他或她的工作中。接受一小部分员工 “无法处理混乱” 的事实。你公司的文化会淘汰这些人。吉姆和我强烈不同意那种老观念，即领导层每年必须淘汰排名前10位的员工。“人们被文化所驱逐。这是自然发生的，”吉姆说。开始创造根本性变革的领导者必须为更高的减员做好初步准备。当吉姆领导达美航空进行重组时，他的团队被要求签署一份 “算我” 协议，该协议确定了预期的行为，或者为那些不愿签署的人提供遣散费。大约20% 的吉姆团队在重组期间离开了。从 “指挥和控制” 向开放组织的过渡并不适合所有人。开放组织将吸引千禧一代。吉姆说，“大多数千禧一代不想为大公司工作。”在他看来，大公司本身并不是问题，问题在于大公司可能会滋生什么: 等级制度和 “可以追溯到19世纪00年代的组织模式”。想要成功聘用最年轻的候选人的商业领袖将随着时间的推移调整他们的业务结构，以适应对工作意义、灵活性和参与度的前所未有的需求。

我发现吉姆的想法是企业家未来成功的蓝图，无论他们的公司有多大。身材矮小是一种资产; 小思维是死亡之吻。我与吉姆的谈话强化了我的信念，即健康的公司文化是成功企业的基础，作为领导者，我们必须为变革和健康成长做好准备，即使我们创建了一个有能力的员工团队。