成功的领导者为建立关系所做的事情和不做的事情
领导力成功有许多组成部分,但没有一个比你在工作上和工作外建立的关系更重要。正如John McGuirk所说: “建立友谊,使人们相信您并信任您的能力是成功的为数不多的绝对基本素质之一。”
我同意。如果你试图领导一家公司,建立团队,向客户推销产品,或者改善你的家庭生活,如果你知道如何与人建立关系,你会有更多的成功。
这并不意味着你必须和每个人交往。这并不意味着您必须与所有人成为最好的朋友。
幸运的是,良好,健康,积极,富有成效的工作关系不必花费您所有的时间和精力。它们只是培养正确精神和展示正确行为的结果。
安德鲁·托尼 (Andrew Tawney) 写了关于这种精神的文章。他说: “当两个人以友谊的精神…团结在一起时,它会给生活带来丰富,并对未来充满希望。”
当然! 没有人会说他在消极的,有争议的关系中生活或生意更好,但是这些关系太普遍了。
那么,如何培养正确的关系精神呢?以下是关系成功的五个障碍:
在与数百名高管和企业家合作之后,我发现了五个障碍来建立你想要的成功所需的关系。看看这些是否能引起你的共鸣。
首先,你可能太自给自足了。
当你和另一个人互相帮助时,关系就会建立起来。但是如果你有 “我不需要任何人... 我很坚强... 我能应付,” 你不会有那么多人想和你一起工作或为你加油。
其次,您可能有错误的优先级。
例如,你可能更专注于赚钱,而不是与你的客户建立牢固的关系,这最终会让你付出代价。就像那个新婚的男人问他的妻子: “如果我父亲没有给我留下一笔钱,你会嫁给我吗?”“亲爱的,” 女人甜蜜地回答,“无论谁给你留下一笔财富,我都会嫁给你。”
第三,你可能太忙了。
与队友建立良好的关系需要时间,与客户建立友谊精神也需要时间。进行真正的对话和专心聆听需要时间。大多数人不花时间,或者至少说他们没有时间。一位高管告诉我,她的职业生涯已经搬了14次家。事实上,她说: “我经常搬家,我不再费心对我的同事说 '你好' 了。”
第四,你可能缺乏必要的沟通技巧。
你可能不知道该说什么。或者你说错话。正如一位专家所说,没有证据表明舌头与大脑相连。你可能不知道如何表达你的问题。这就是为什么我提倡提出超越肤浅的勇敢问题,并从5 W和1 H开始: 谁,什么,何时,在哪里,为什么以及如何。
第五,你可能不是真实的。
你不能以一套价值观去推销你的团队,但当这些价值观变得不方便时,你就会忽略这些价值观。一位首席执行官一直在谈论质量,但是当公司交付陷入时间紧迫时,他会告诉他的团队,“这已经足够好了。只要按照它的方式发出就行了。” 这种方法会扼杀友谊的精神。
就像我在一个金融组织的会议上发表主旨演讲的时候。听到他们称赞他们的投资质量,我感到很惊讶,但与此同时,我发现许多销售代表甚至不拥有他们告诉他人购买的投资。事实上,我拥有的产品比他们中的许多人都多。那不是真的。
幸运的是,关系不是偶然的问题。它们是一个选择的问题。它们是你所做的结果。这里有三种建立关系的行为。
首先,把关系作为优先事项。
你倾向于实现你的首要任务。因此,即使很难承认你需要其他人,你也必须把他们作为优先事项。
优先考虑的是,T-I-M-E.You必须花一些时间或花…一些时间与您…生活和工作中的重要人物在一起。您的同事和您的客户将永远不会忘记您经过的时间,共享一杯咖啡,发送便条或要求他们提供意见。
第二,做一个给予者。
善良而不期望善良。正如罗马哲学家塞内卡 (Seneca) 指出的那样,“坚持手指的利益没有恩典。”
当你给予他人时,它将互惠原则付诸实施。他们自然希望给予更多的合作、忠诚和商业回报。正因为一位励志演说家所说,“如果你帮助足够多的其他人得到他们想要的东西,你就会得到生活中你想要的一切。”
第三,要有鉴赏力。
每个人都有可以欣赏的品质。一句古老的阿拉伯谚语说,一个真正的朋友是吹走谷壳并滋养剩余种子的人。
多么真实! 每个人都有一些糠或一些不讨人喜欢的品质。它们不难看到。但是,当您欣赏时,您会忽略那些不讨人喜欢的品质 (如果可能的话,如果合适的话),并认识到您注意到的美好事物。
也许没有人比电视明星唐娜·里德说得更好。小时候,我经常看她的电视节目,这是一个不错,干净,乐观的家庭节目。作为一个成年人,我记得她的智慧。唐娜说,“当你处理好自己的时候,用你的头。当你处理别人时,用你的心。”
底线:
要想成为一名成功的领导者,你总是需要一个广泛的积极关系网络。这就是你如何继续建立你的网络。