沟通是生活和商业中的一切。在每次互动中,不是你交流了什么,而是你如何交流才会有所不同。商业互动的范围从自负和头脑发热的脾气到那些太不安全而无法说话的人。两者都不会产生富有成效的对话,从而走向更大的成功。沟通必须尊重,才能得到同行的好评。您必须培养情绪控制,洞察力,魅力和勇气,以表达自己的想法并尊重他们。

1.清楚你的观点。

在工作场所分享你的想法需要信心,特别是如果你的目标是影响和打动你直接团队之外的同事,包括那些有资历的同事。为了在与老板,高级管理人员或潜在客户沟通时保持自信,您必须清楚自己的观点。你在谈话中越清晰,你的想法就会被深思熟虑的兴趣所接受。

交流时,永远不要担心会越线。所有可能发生的是,您的观点将被考虑,然后被拒绝,因此您没有获得或失去任何东西。然而,在找到沟通的勇气时,你会比你从未表达过的观点更有信心。如果您认为自己的想法可以做出重大贡献,请发表意见。值得冒险。

2.做好准备。

一旦你进入杀戮并表达你的想法或观点,你就不能削弱。开心点。清晰和直接给你权力和权威,尤其是当你试图与更高级别的高管沟通时。用大胆但不令人讨厌的清晰度陈述你的想法。

切勿以道歉或任何表现出不安全感的借口来领导。用强有力的、自信的 “我” 声明开始你的沟通,并有证据支持你的想法或观点的有效性。证据或研究将帮助您不要动摇,因为如果您被要求证明自己,您将获得可靠的信息。每次你的观点受到挑战,它都会给你一个机会来重申你的想法的有效性。将这些挑战视为拒绝,而不是欢迎的机会。

3.坚持你的枪。

准备在必要时坚定自己的想法。站出来反对意见可能是令人生畏的,特别是如果反对派来自地位较高的人。请记住,最值得分享的想法是那些可能濒临争议的想法。每当您提出新的东西时,都希望受到挑战,然后通过引用构成您立场的证据和研究来迎接这一时刻。

表现出您的信念而又不具有防御性或侵略性,这既会导致缺乏信心,又会破坏您的想法对力量的有效性。当面对或质疑时,首先要承认对方的观点,然后坚定而亲切地展示出您以不同的方式看待事物的正当理由。

4.激起质疑。

高级管理人员重视他人的周到投入。他们在引发创新对话的想法上茁壮成长。当他们有相反的观点时,他们喜欢被挑战和挑战。这种对话激励每个人只产生和提出他们最好的想法。每当您有机会产生并为批判性思维对话做出贡献时,就以合作和开放的精神参与这种动态。

当您合作且思想开放时,您会激发对话以构建解决方案。最好参与游戏,而不是保持安静或让自己变得内部好斗。你越合作,对你提出的想法有新的补充,你就会对你上面或下面的人变得越有趣。它表现出很好的特点,可以弯曲和灵活,同时也强烈地坚持你对自己的想法和观点的看法。你保持平易近人但稳定,有能力让别人质疑和更深入地思考你带来了什么。

5.表示尊重。

人就是人。如果你以 “底层” 的态度对待高级管理人员,你的想法和意见将不会被认真对待。您的态度,方法,非语言的能量和语气揭示了一切。首先要表现出自信来尊重自己,然后在分享想法时始终保持尊重。

大多数人都有一种无意识的习惯,那就是服从那些拥有更多权力的人,但是如果你服从他们,他们就不会尊重你。不要让你的鞋面控制对话,也不要让他们让你沉默。只与他们分享你最好的想法来表达你的尊重。相反,当你向那些不那么年长的人讲话时,表现出同等程度的尊重。仔细听取他们的意见,承认他们的意见,并以任何可能的方式建立他们的想法。

6.真诚。

在分享想法的同时对自己充满信心需要非凡的勇气,特别是如果您在一个不一定被视为表达想法或观点的团队中工作时。有时候这并不总是私人的。可能是团队或公司的文化。当你环顾你的同龄人时,你可能会觉得有一种正常的穿衣、说话、看和表演的方式,这可能是令人信服的,以维持现状。然而,请记住,伟大的成功永远不会服从现状。此外,在你成为更强大的沟通者的努力中,没有必要抵制企业文化。您可以与有效的方法保持一致,仍然大胆地说明自己的身份并陈述自己的观点和想法。

真实性是一种具有感染力的性格特征。不管公司文化如何,你越真诚地允许自己,你越愿意把你的想法放在那里,你就会越成功地激励你的团队。愿意冒险。有勇气利用你的自发性、创造力、活力和幽默感。压制这些品质对你、你的信息或你的公司都没有帮助。

在任何类型的交流中,您的情绪都会使您感到困惑和脱轨。进入每次互动,知道你的情绪是不可信任的。你可能会感到害羞、不安全和不确定。像鞋子里的鹅卵石一样处理这件事。这很不舒服,但你必须忽略它。必须克服这些情绪,让您的想法被听到,尊重并利用。您不能让这些较低级别的不安全感或任何防御性成为您的方程式的一部分。微笑着进入每次互动。这让它看起来好像你把它放在一起了。整洁,有幽默感。如果你表现得足够自信,你就会变得足够自信。打扮角色,扮演角色,说出您需要说的话,就像绝对真理一样。这就是您将如何完成每笔交易并攀登公司阶梯的方式。