AI驱动的对话商务可以帮助您赚钱的10种方式

对话式商务是该镇的话题，许多企业将其作为营销，销售和客户服务活动的一部分。尽管社交媒体渠道仍然是企业接触受众的重要营销渠道，但随着越来越多的消费者将其用于个人对话，消息传递应用程序现在正在接管。

结果，各种各样的公司都在尝试利用这些多产的渠道…… 这就是对话商务的来源。在我告诉你如何使用这项新技术赚钱之前，让我们先来看看会话商务:

什么是会话商务？

让我为您设置场景，而不是为您提供对话商务的确切定义。假设你想买一条新牛仔裤。你进入你的信息应用程序，告诉一个聊天机器人，“我想买一条新的牛仔裤，深蓝色或黑色，6号，不到50美元”。从那里，聊天机器人弹出一条消息，说 “这是您的牛仔裤”，并带有指向推荐，交货详细信息以及正确的颜色和尺寸的链接。

最棒的是，你可能无法判断你是在和人说话还是在和机器人说话，这就是人工智能 (AI) 的美妙之处。简而言之，对话式商务 (俗称聊天机器人) 是品牌在使用AI而不是人类的消息传递应用程序上与受众进行交流的一种方式。

以人工智能为动力的对话商务如何帮助您赚钱？

1.通过将聊天机器人与本机内容相结合

原生内容是指品牌向媒体付费以自然的方式发布其内容。例如，如果您看到一篇有关多吃蔬菜的文章，您可能会注意到提到的特定产品。这很可能是因为拥有该产品的品牌向媒体支付了将其包含在文章中的费用。

聊天机器人可以做同样的事情。基本上，如果您正在使用烹饪聊天机器人来查找食谱，它将为您提供所需的信息，同时还突出显示某些宣传特定品牌产品的文章。与销售广告空间类似，您可以通过聊天机器人向各种品牌提供此服务。

2.通过使用机器人作为服务。

专家认为，聊天机器人将通过向消费者引入各种付费订阅版本来使用SaaS模型。聊天机器人将提供客户介绍功能，然后建议他或她升级到付费版本以获得更复杂，更详细的答案，而不是按需提供信息。

使用此模型，您必须确保正在创建防弹的订阅计划。换句话说，你需要确保你提供了足够的东西让你的观众想要为升级付费。

3.通过利用联盟营销。

联盟营销是您赚钱的好方法，尤其是当您与流行品牌合作时。例如，如果你有一个技术机器人，你可以向你的消费者发送关于今天一些最新技术是如何使用的更新。然后，您可以与Apple等品牌合作，并使用会员链接将其发送到最新的Apple产品。如果消费者通过您的链接进行购买，那么您将获得类似于佣金的金钱奖励。

4.通过将其用于零售。

直接销售是通过聊天机器人产生收入的最常见方式。您需要做的就是为您的品牌创建一个聊天机器人，当客户询问您是否销售特定产品时，您的聊天机器人会向他们发送指向该产品的链接。您的客户应该能够直接从他们的消息传递应用程序进行购买，类似于该过程在您的网站上的工作方式。

5.将它们视为铅生成的一种形式。

使用聊天机器人来产生潜在客户是非常新的，但是我希望它将成为我们通过对话商务获利的一种非常流行的方式。对于潜在客户生成，您的聊天机器人将与消费者进行对话，然后询问消费者是否介意此对话中的信息是否传递给相关方。如果消费者说 “是”，那么您将与其他相关公司共享信息，并获得推荐佣金。

6.通过提供它们作为研究工具。

尽管人们使用聊天机器人作为研究工具来查找特定品牌的产品和服务，但对于希望了解受众的品牌而言，情况并非如此。如果您的聊天机器人可以接触到非常特定的受众，并且您能够利用它收集的信息并将其出售给其他公司，该怎么办？

假设您在San Fransisco拥有一家素食餐厅，并且正在整理节日菜单。当然，你不会选择传统的火鸡，所以你需要找出你的顾客想要什么。您无需雇用研究公司，而是可以雇用聊天机器人并通过它进行特定的活动或调查，以直接从受众那里获取所需的信息。

7.通过定位广告。

您从聊天机器人与受众的对话中收集的数据不仅可以使您自动化销售和客户服务流程，还可以更好地定位广告以最终产生更多销售。有了你从每个独立消费者那里获得的信息，你就可以更好地定位人口统计。

除了找出顾客的名字，你还能知道他们在世界上的什么地方，他们在哪里购物，他们的爱好，甚至他们喜欢什么音乐和食物。有了这些信息，你就可以瞄准你的广告，让你推销他们更有可能购买的产品。

8.通过使用它们作为b2b生产力工具

如今，大多数公司都在使用他们的聊天机器人来货币化他们与消费者的互动，但他们实际上错过了在内部省钱的机会。现在，您可以在组织内实施聊天机器人，以提高团队之间的工作效率。

面向内部的聊天机器人的一些好处包括:

使内部沟通更容易帮助在部门内做出决策将其作为个人助手来证明网络安全

9.通过发起仅通过聊天机器人访问的独家活动。

如果你想让你的聊天机器人成为一个赚钱的机器，你需要让它独一无二。发起只能通过您的聊天机器人访问的独家广告系列是鼓励消费者更多地使用您的机器人的好方法。

如果人们有使用您的机器人的成功经验，他们将来会回来争取更多，从而节省您的工时和其他宝贵资源。您还可以了解更多关于您的客户的信息，帮助您设计更好的聊天机器人版本，提高收盘价，产生更多潜在客户。

10.通过赋予它个性来与消费者建立联系。

简单来说，如果您的聊天机器人很无聊，那么没有人愿意与之交流。您的机器人需要独特的个性，可以轻松地参与并挖掘客户的情绪。聊天机器人说 “嗨” 感觉就像是在追赶朋友，而不是被另一种用来赚钱的工具所吸引。由于我们的收件箱现在都充满了垃圾邮件和随机新闻通讯，因此聊天机器人的个性已被证明是提高点击率的一种更有效的方法。