近日,国家邮政局、国家发展和改革委员会、交通运输部联合印发《“十四五”邮政业发展规划》(以下简称《规划》)。12月28日,国家邮政局举行专题新闻发布会,对《规划》进行解读。会上,国家邮政局新闻发言人、政策法规司司长曾军山表示,当前,邮政业发展仍然处于重要战略机遇期,机遇大于挑战。预计到2025年,邮政业年业务收入超过1.8万亿元,邮政业日均服务用户超过9亿人次,快递业务量超过1500亿件,形成多个年业务量超过200亿件或年业务收入超过2000亿元的邮政快递品牌。

曾军山介绍,《规划》提出了八方面的工作任务。即:加强普遍服务保障,提升邮政服务水平,以巩固发展邮政事业;培育壮大市场主体,提升快递服务质效,推进产业协同融合,推动区域协调发展,以加快壮大邮政产业;加强枢纽布局建设,提升干线运输能效,建强寄递末端网络,以完善寄递网络体系;拓展海外服务布局,提升跨境服务能力,以发展国际寄递物流;健全科技研发体系,完善技术标准体系,打造技术产品体系,建立科技测评体系,发掘行业数据价值,以推进行业科技创新;强化行业安全管理,加强网络数据安全,健全行业应急体系,以提高行业安全水平;健全绿色制度体系,推进包装绿色转型,促进绿色低碳发展,以促进行业绿色发展;完善行业法规制度,加强治理能力建设,形成协同治理合力,提升数字治理水平,以提升现代治理能力。

国家邮政局政策法规司副司长刘莹表示,“十四五”时期,国家邮政局将深入践行“人民邮政为人民”的宗旨,持续发挥《规划》的统筹引领作用,努力提升邮政快递服务水平,促进邮政普遍服务均等化水平稳步提高,促进快递服务便捷化、定制化程度明显提升。修订邮政普遍服务标准和快递服务标准,提升现有部分标准水平,推进标准实施;缩短邮件寄递时限,实现全程跟踪查询;规范快递服务加盟经营行为,完善质量统一管理制度;在城镇老旧小区改造中,因地制宜开展智能快件箱、智能信包箱和邮政快递末端综合服务站改造建设等。