市民诉求答复满意率100% 周村公路立查立改彰显公路效率
大众日报淄博融媒体中心·鲁中网9月2日讯(记者 崔中英 通讯员 王港 牛德贤)8月30日,周村公路事业服务中心接到热心群众反映,G309和正阳路交叉路口存在交通拥堵情况,中心立查立改,对该路口车道设置进行了优化,满足车辆通行的需求。记者了解到,截至目前中心累计完成各类咨询答复50余件,处理服务诉求6次,满意率100%,全力擦亮公路品牌,进一步彰显了周村公路效率。
8月30日,中心接到热心群众反映,G309和正阳路交叉路口存在交通拥堵情况,尤其是自西向东左转车道压车严重,希望公路管理部门予以解决。
9月1日,经中心工作人员排查,该路口是周村区重点枢纽路口,途径该路口的车辆通过左转车道通向滨州和青银高速,并主要以重型运输车辆为主,因此该路口左转通行压力较大,通行高峰时容易出现左转车道压车现象。
为有效缓解该路口左转通行压力大的情况,提升道路通行能力,中心联合设计单位,立足现场交通和管养实际,按照“疏导”的原则,对该路口车道设置进行了优化,将该路口由一条左转车道增加为两条左转车道,并将专右车道变更为直右结合车道,确保主要通行方向车道不减的基础上,进一步满足左转车辆的需求。
同时,中心书面征求了交警部门的意见,使车道的变化和交警部门的电警、灯控设施等相匹配,在保障道路通行安全的前提下,进一步满足车辆通行的需求。
整改工作中,中心提前和属地交警部门进行了对接,在严格按照公路技术规范要求设置施工作业区的基础上,根据交通通行的需要,合理调整施工时间,保障国省道通行的安全和有序。此外,施工中中心养护人员还全程旁站,按照施工图要求,严格工序管理,确保施工质量与安全,切实履行好管理职责。
据周村公路事业服务中心工作人员介绍,为认真落实“公路服务品质提升年”活动要求,中心积极作为,以“问题”为导向,按照“有解思维”工作方式,立查立改,加快解决难点问题,截至目前累计完成各类咨询答复50余件,处理服务诉求6次,满意率100%,全力擦亮公路品牌,进一步彰显了周村公路效率。