大众日报淄博融媒体中心·鲁中网9月25日讯(记者 张艳 赵烜艺 通讯员 林艳)为进一步提高群众服务质量和办事效率,近日,桓台县公安局新城派出所坚持“全心全意为民服务”的工作理念,真正将便民利民新举措落到实处,不断提升群众满意度,拉近警民之间的距离。

主动服务树形象。实行“首问责任制”,要求窗口民警和出警民警必须做到主动热情,用语文明。在办理业务或接受群众报警时,不以任何借口推诿、扯皮,坚决杜绝冷、硬、横、推等违规现象的发生。

实行靠前服务。派出所将警力下沉,定期为广大群众宣传法律法规和便民政策,广泛征求群众对公安工作的的意见和建议,积极回应群众的新期待、新要求,有效提升广大群众的安全防范意识和能力。

积极做到“一次办好”。根据“一次办好”有关工作要求,对群众申请办理的业务坚持做到手续齐全的一次办结,按照“规范+满意”服务理念,把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为当前和今后工作的最高标准,切实让群众高兴而来,满意而归。