南方日报讯“我们小区内频繁出现私拉电线充电的现象，存在很大的安全隐患，希望能够尽快解决。”清远市清新区太和镇人大代表、城区片人大代表联络站网格员胡炳锋走访网格时收到群众诉求，积极建言献策社区“微改造”。如今，玄真社区已为5个老旧小区安装了5个集中充电桩。

7月以来，清远市清新区全面开展人大代表“以人民为中心”网格化联系服务群众工作，建立网格体系，健全管理机制，积极发挥人大代表作用，推动人大代表当好“网格员”。

清新区建立“镇人大主席团—镇中心联络站—村级联络站—人大代表”的四级网格，构建起横向到边、纵向到底、全面覆盖、分级管理、网中有格、格中有人的网格化管理体系，将网格服务阵地延伸到群众家门口。

为加强网格管理，该区建立健全了“五项制度”，即网格化工作制度、联系服务群众活动日制度、联系群众意见分级处理工作制度、公开联系群众服务制度、选民群众资料登记制度，推动网格化工作有章可循、规范运行。

以“网格化”激发人大代表联系群众新活力，清新区组织网格员采取“坐诊”“巡诊”和“24小时全天候网诊”相结合的方式，畅通联系渠道、广泛联系群众，听取意见建议、积极解决问题，努力实现民意在“格”中提、事在“格”中办。

截至11月底，清新区共有3804人次的网格员接待联系选民，开展“坐诊”“巡诊”活动1379场次，接待联系选民群众6932人次，收到问题及意见建议851条，已解决809条。

南方日报记者贺欢通讯员郑金迎