广州白云“零距离”精准服务企业
南方网讯(记者/周璐瑜通讯员/王维匡艳燕)白云惠企政策多,但一些企业并不了解具体的细节,如何破解?笔者日前了解到,为了给企业提供更精准的服务,营造更优良的营商环境,白云区10多个部门联合举办了多场优化营商环境系列宣讲交流会,搭建政企面对面、零距离沟通交流平台,并在区政务服务中心设立政策兑现综合服务窗口,在线上开设政策兑现解说网页,方便企业了解白云区惠企政策,办理政策兑现业务。
白云区通过举办宣讲交流会,方便企业了解各项惠企政策。(资料图片)
“白云区惠企政策很多,企业知道有政策,却不了解具体细节,申请不到。”在去年12月初举办的白云区信息化企业专场宣讲交流会上,软通动力集团参会代表说出了不少企业面临的问题。区政务服务数据管理局负责人当即表示,将在线下设立政策兑现专窗,线上设立政策兑现解说网页,并优化升级,企业可到专窗也可在网上了解、办理政策兑现业务。去年12月底,该中心的政策兑现综合服务窗口正式启用,实现了惠民惠企政策兑现业务纳入“一窗受理”集成服务,为办事人提供全面、快速、便捷的政策兑现服务。
而宣讲会则成为了政策兑现专窗的重要补充和必要延伸。据了解,去年下半年全面复工复产以来,区政务服务数据管理局秉持“政企面对面”的服务理念,结合白云区重点产业发展规划,联合区市场监管局、区发展改革局、区科工商信局、区投资促进局、区税务局、民科园管委会等10多个单位,举办了多场优化营商环境系列宣讲交流会,分别邀请了100多家各行各业的企业代表参加座谈。
宣讲交流会按照企业定题、部门解答的模式,从企业关心的惠企政策展开,就小型微利企业延缓缴纳所得税政策、发票申领规定和开票要求及注意事项、国产化妆品备案新政策、一网通开办企业模式、海关AEO(经认证的经营者)制度、进出口企业海关注册备案、跨城通办、一站式代办、粤港澳大湾区建设、特色企业服务等白云区企业关心的议题,进行了深入交流探讨。
白云区政务服务中心负责人表示,宣讲交流会通过零距离沟通,可以为企业提供更精准的服务,帮助企业克服发展中遇到的困难。而区职能部门通过主动深入了解各行业企业的发展状况,听取企业的意见建议,聚焦企业办事的痛点、难点、堵点,精准解读相关惠企政策,可以让企业更清晰获知、更容易获取优质政务服务资源。此举推动了白云区优化营商环境工作不断深入,持续为白云区企业提供更优质的服务和更优良的营商环境。
白云区政务服务数据管理局负责人表示,下一步将进一步加强政企合作,共建优质营商环境,不断增强企业的创新能力和市场竞争力,共同推动白云经济社会实现高质量发展。