摩根大通 (Jp Morgan) 的 “投资者日” (investor day) 最近发生，人们非常关注削减成本和创建一家能够应对削减公司利润的新法规的业务。

JpM有信心在这种新环境中获胜，并将年度利润目标从240亿美元提高到270亿美元。

首席财务官玛丽安·莱克 (Maryann Lake) 解释该银行将实现这些目标的部分原因是通过优化其零售银行。换句话说，更少的人，更多的机器。

演示文稿中的这两张幻灯片显示了人类基本技能的下降。

首先是未来的银行...

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第二张幻灯片显示了客户如何与银行互动: 在线活动激增，而电话和店内交易却在下降。

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所有这一切可能意味着，在摩根大通今天上午宣布的抵押贷款银行2,000之上，将有更多的裁员。

不过，这些工作将在劳动力的低技能方面。JpM去年雇用了7,000名风险管理人员，这表明在劳动力的高技能方面，需求是存在的。