随着世界的联系越来越紧密,我们可以更清楚地看到影响世界其他地区的问题。其结果是新一轮的数字本地人,他们是有社会意识的消费者——千禧一代引领了这一潮流。事实上,最近的一份报告发现,在任何一代人中,Y一代被认为是最关注企业社会责任的一代。研究还指出,许多千禧一代对有潜在社会原因的企业更信任(91%),也更忠诚(89%)。89%的人表示,他们也更有可能从这些公司购买。根据ComScore最近的一项研究,这些发现是企业不应掉以轻心的,因为千禧一代的消费约为1700亿美元,到2020年,他们将负责30%的零售购买,并占劳动力的50%。同样重要的是要记住,其他世代的人也有社会责任感,但似乎这一趋势在年轻人中越来越明显。

如果你拥有一家企业,或者正在考虑创办一家企业,你可能会考虑将一项社会使命纳入你的公司。当你下定决心时,请记住以下五点:

1.钱是第一位的。你的第一个目标是经营一个有利可图、可持续发展的企业。如果你的生意失败了,你将没有正面的社会影响。你需要有信心,你和你的企业有能力平衡对稀缺资源的竞争性需求,首先要专注于客户体验和产品。如果你没有一个能让人们对你充满热情的产品或服务,那么你的社会使命对你的生意就没有多大帮助。

2.社会使命不能是事后诸葛亮。如果你决定将社会使命融入公司的业务目标,那么一定要将社会使命融入公司品牌和文化的核心。在你的品牌边缘的使命很快就会成为一个事后的想法,并不会增加多少价值,你的公司。

3.每个人都应该在船上。找到一种方法来忠于履行社会公益这一更深层次的使命。最好的方法之一就是建立一个支持和加强你的社会使命的公司文化。

例如,让员工参加志愿者日活动,向公司支持的人发送护理包,甚至拜访这些合作伙伴,都可以大大提高公司士气,帮助每个人牢记使命。

4.社会使命不等于免费赠品。避免简单地把东西送人。授权是目标。施舍阻碍了当地市场的发展,对创造持久的社会影响作用不大,所以要确保你的公司是以可持续的方式施舍的。沃比帕克是一个伟大的例子,一个公司做得很好。他们与非营利组织合作,培训发展中国家的企业家进行基本的眼科检查,并在他们的社区销售眼镜,而不是简单地为每销售一副眼镜就赠送一副眼镜。

5.用它来吸引人才。大多数企业在头五年就倒闭了。放弃稀缺的利润可能会降低你成功的机会,但拥有一个强大而真实的社会使命可以使你从竞争对手中脱颖而出。它也有助于吸引和留住优秀人才。在科托帕西,在我们成立的一个月里,我们有300多名未经邀请的求职者。人们希望成为帮助他人的公司和运动的一部分,而真正的社会使命可以把客户变成忠诚的品牌传播者。最重要的是,建立一个目标驱动的企业感觉不可思议。没有什么事情比为他人服务更有回报。