在经营企业时，成为特定行业的专家与成为企业家之间存在很大差异。是的，作为专家，您可能会开发出色的产品或解决方案，但是如果没有销售技能，您的业务将无法生存，更不用说蓬勃发展了。

企业家知道如何销售; 这就是他们的区别。但是，作为过道 “专家” 方面的人，我发现我缺乏销售技能是一个痛苦的教训。我试图通过阅读有关销售的书籍和收听有关该主题的播客来纠正这种情况，但是这些资源只教给您很多。在某个时候，你只需要拿起电话拨号。

因此，当Connect and Sellin San Jose的首席执行官克里斯·比尔 (Chris Beall) 通过LinkedIn提供了一个机会，让12个人免费使用他公司的软件参加4月的冷呼叫挑战时，我抓住了这个机会。比尔声称该工具可以帮助人们每小时进行150个冷呼叫，考虑到我每天只做五次，他的提议似乎是一个很好的机会。

我的许多朋友说我疯了，因为他们认为，冷门已经死了，社交销售是前进的道路，但我需要把自己推出我的舒适区，开始我从专家到企业家的旅程。所以，我跳了进去，你猜怎么着？这是一次很棒的学习经历。这是我从20天内打2,000电话中学到的东西。

那20堂课

1.资深人士会和你谈谈。从那次经历中，对我来说最重要的是，老年人会拿起电话与您交谈。我的电话名单都是《财富》500强公司的首席执行官、高级副总裁、副总裁和董事; 我接通了6% 电话与他们交谈。

2.平均每个联系人17个电话。根据我拨打的2,000个电话，我平均要打17个电话才能与某人通话。

3.你需要的工具。如果你需要17个电话才能接通，你需要一个工具来完成腿部工作; 否则，你会发现冷电话非常令人沮丧、耗时和低效。

4.语音信箱。超过50% 的电话直接转到语音信箱。

5.语音邮件策略？还没有。不要为语音邮件策略而烦恼，因为少于1% 的人 (以我的经验) 会响应语音邮件。

6.后续会议是可能的。我最初的谈话中有十分之一导致了后续会议。

7.通话与通话比率。要拨打2,000电话，您需要一份大约600个潜在客户的列表; 否则，您的通话与通话比率会受到负面影响。鉴于使用正确的工具，您可以轻松地每月拨打2,000电话，您的企业需要每个销售人员有大约7,200个潜在客户，以使您的销售团队全年保持适度繁忙。

8.现在跟进。立即进行跟进。不要把它留到 “明天” 或以后的日期，因为事情越来越多，这个电话可能不会发出。

9.冷静。尽量保持放松。我发现我越放松，我的前景就越放松。

10.你的联系人名单有多好？你的联系人名单的质量就是一切。我建议您花尽可能多的时间来确保您在名单上有合适的人。原因: 此操作将极大地帮助您与合适的人取得联系。为了达到通话目标而拨打任何号码只是浪费精力

11.坚持，再坚持一些。我的电话中只有6% 电话导致了对话，因此毅力和毅力被证明是成功销售的关键属性。

12.一天中的时间并不重要。我发现，一天中的时间，早上或下午，并没有真正的改变。

13.哪一天拼写成功？我最成功的一天是银行假期，因为当时大多数高级经理都在办公室，但没有参加会议，因此可以参加。

14.态度？态度就是一切。

15.不再强调电子邮件和发短信。和大家一起拿起电话，不仅仅是为了打电话。是的，电子邮件、短信和信息更容易、更方便; 但是我决定，你会从电话中学到更多; 人们经常会很高兴收到你的来信。

16.忘记多任务处理。当你等待连接时，不要试图做太多的事情; 这会导致你犯错误，甚至失去联系。我很感激，对于整天打电话的人来说，这可能不是问题。但是由于我只做了一个小时，所以我没有任何借口。

17.轻松开始。一个好的开始会建立很大的信心，所以从打电话给你的人开始，你会相信事情会很顺利。

18.这不是私人恩怨。打电话可能很艰难，拒绝也有点残酷，但是打得越多，您就越有弹性。你很快意识到拒绝不是个人的。

19.不用担心 “这是个好时机”。如果你不确定现在是否是打电话的好时机，无论如何都要打电话，你很快就会发现。

20.如果你卖不出去。..如果你真的卖不出去，那就把这个任务外包出去; 或者雇一个能做到的人。为什么？因为你的生意的成功岌岌可危。

销售？这是您开发的专业知识。这并不容易。但是，要使专家在业务上取得成功，销售是我们需要掌握的。通过应用我所描述的20个课程，您肯定会发现成为一名成功的企业家的旅程更加轻松和令人满意。