不久前,人们将自由职业者视为履行卑微外包职责的人。如果公司有一个低技能、重复性的任务,比如数据输入或电话支持,而没有全职员工想要,他们会把它委托给自由职业者。

但是越来越多的高技能人才选择自由职业者表明,他们选择承担的不仅仅是平凡的任务。事实上,在NpR和Marist 12月调查的1,267名美国成年人中,有40% 的人除了从事常规工作外,还从事自由职业; 另一项研究是哈佛大学的劳伦斯·卡茨和普林斯顿大学的艾伦·克鲁格进行的合资企业,发现美国2005年2015年创造的就业机会中有60% 是自由职业者,独立承包商或合同公司。

这种不断转移的劳动力应该向首席执行官们发出一个信号,让他们重新思考他们的内部组织结构。众所周知,重新思考会导致变化,这对于大型组织来说可能很困难-即使它认识到需要一个。

主要独立

如果最优秀的人才不再热衷于全职工作,你将如何组建未来的团队?一些公司使用50-50的自由职业者来全职工作,而另一些公司则将其分解为90% 全职和10% 自由职业者。但商业正在发展到这样一个地步,公司开始探索一种有10% 名全职员工和90% 自由职业者的模式。

虽然10/90模型不是众所周知的这个特定的名字,它已经被成功使用。例如,出版业是最早尝试这种转变的行业之一。随着时间的流逝,越来越多的编辑,作家和贡献者选择独立而不是稳定的演出。其他专业人士很快也纷纷效仿,我们现在看到设计师、软件开发人员、项目经理、研究分析师甚至教育工作者都采用自由职业的心态。

如果您使用类似的模型,则需要牢记一些注意事项。以下通常会排在首位:

1.不要以一刀切的心态加入。

您的公司可能已经为新员工提供了入职和入职培训流程,但是自由职业者的入职完全不同。大多数州的就业法规都禁止您像全职一样培训自由职业者,而自由职业者的入职必须考虑到工人的偏远地区和各种职责。

我在谷歌的任期让我看到了这种区别有多重要。在那里期间,无论工作是为期两个月的现场设计项目还是为期两天的一次性视频拍摄,我都以相同的方式看到了所有freelancersonnboarded。这种结构向我展示了公司调整其实践以适应其自由职业者的重要性,这是我创立当前公司的关键因素。

正如谷歌的例子所表明的那样,自由职业者的工作职责对不同的员工意味着不同的事情。Freshbooks的第二份年度自营职业报告显示,一旦自营职业,68% 的受访者享有更大的工作与生活平衡,而59% 的受访者表示,他们比预期的更努力。没有两个员工是一样的,所以不要以二元的方式对待他们是很重要的。

有些工人想承担更多,而另一些工人则想按照自己的条件工作。如果某人自由职业两周,那个人不一定需要了解整个公司的来龙去脉。结构入职以反映员工正在提供的服务。

2.不要认为质量是理所当然的。

将10% 的员工投入到全职员工中,这意味着您的内部员工人数将会减少。但是,不要让更少的内部员工无意中降低了您的工作质量; 相反,要制定适当的流程以确保您的服务在质量上保持一致。

考虑一下像LendingTree这样的消费金融公司的营销部门。营销团队通常有大型项目启动或季节性高峰,例如税收季节,这导致比全年其他时间提供更多营销材料的需求令人难以置信。这就是为什么消费者贷款公司通过RevJet自动进行广告购买,而其营销部门则将人力用于更紧迫的收入驱动问题。

LendingTree对RevJet的使用表明,在重新分配人力资源期间,公司的服务不必受到影响。在项目开始时为自由职业者设定明确的期望和可交付成果将确保质量问题是例外,而不是规则。

精简的员工并不意味着你的服务需要受到影响。为了保持一致性,请组装正确的工具来跟踪和编译输出。问问自己,“我需要什么资源才能将其付诸实践?当我努力扩展和保持工作质量时,我需要什么?“。把流程和资源放在适当的位置,以确保质量的稳定性,因为你的工作有更多的自由职业者。

3.按顺序合规。

技术的可用性使自由职业者成为感兴趣的人可以获得的选择。AnOxford互联网研究所对在线工作者的研究发现,在线工作的人中有24% 居住在印度,其次是孟加拉国 (16%) 和美国 (12%)。

吸引国际自由职业者可能会对税收和就业产生严重影响,因此,了解跨州和国际边界与人们合作的规则和规定至关重要。否则,你可能会被罚款,甚至最终会被起诉。

例如,Netflix的 “Beetlejuice计划” 的两名参与者 (向自由职业者支付观看电影和选择剪辑的费用) 对流媒体服务提起诉讼,因为它将他们归类为自由职业者而不是员工。他们声称,Netflix试图绕过通常与加班相关的半小时付款。当您的大多数员工都是独立的时,您需要仔细考虑诸如员工分类和合规性之类的因素。

把你所有的合法性都整理好。如果您的公司与其他州或国家的自由职业者合作,请清楚了解每个地区各自的自由职业者法律。然后,确保每个自由职业者都被正确分类,以避免任何财务或法律上的反吹。

自由职业者将继续存在。而且,如果业务继续朝着当前的方向发展,那么将没有办法绕过多个自由职业者。因此,请确保您拥有成功的正确技术和流程。