塔塔通讯（Tata Communications）最近发布的一份报告称，2019年将是体育运动的重要一年，各机构将向科技领域深入发展，打造更具沉浸感、与移动第一代互联的粉丝体验。

塔塔通信F1业务负责人、市场部负责人梅胡尔·卡帕迪亚（Mehul Kapadia）在报告中说，重要的是要记住，数字技术是现场体验的朋友，而不是敌人。

这是一个很好的观点，公司应该采用技术来增强现场体验，因为技术使广播内容更具交互性和吸引力。这一点延伸到通过移动技术增强的任何类型的体验。它是关于参与和沉浸，而不是害怕通过移动来增强日常活动。

那么，不仅在体育界，而且在其他行业，公司如何打造基于手机的运动呢？下面是我一路上学到的三个技巧。

找到那个位置

大公司已经抢占了市场。他们有市场覆盖范围，了解细分市场。他们所没有的是灵活和能力，以涵盖所有的壁龛适当。你可以通过解决一个足够大的利基市场来填补他们的覆盖范围，这个利基市场非常适合你的业务，但对于大型玩家来说还不够大。建立一个基于社交和移动的品牌意味着确定合适的利基市场，并为用户提供令人兴奋的东西。

找到一个利基市场对于吸引引领潮流的用户也很重要。这些移动用户希望在朋友面前发现下一个“酷东西”。他们想体验它，验证它的酷的因素，然后推荐给朋友。

这就是在你的移动平台上寻找想要与志同道合的人接触的受众的诀窍。理解并整合到一个利基也意味着要确定你的应用程序是免费的还是付费的。如果不是免费的，那么最好有一个长期的价值主张，让用户觉得他们绝对需要你的服务。重要的是，要么培育一个改变生活的平台，提高受众支付服务费用的意愿，要么寻找其他方式来创收。

进化和适应

消费者喜欢一些“移动优先”的生态系统，因为他们发现了让他们高兴并为他们提供奖励的体验。移动设备的即时可用性意味着生态系统中的一切都在快速移动。如果最热门的应用程序停滞不前，与新解决方案提供的体验不匹配，它们可能会变成被遗忘的遗留服务。

正是这种动态保证了移动服务将保持在不断加速的发展状态。请记住，手机现在是全球许多人的“第一屏”。它是娱乐/金融/通讯中心。Z一代几乎没有电视和台式机。他们只懂手机，所以一定要记住，你是在为手机用户提供服务。

用使进化成为可能的正确结构构建你的平台。结合使用现成的技术和开源工具，避免遗留系统的局限性，让自己在竞争前适应。请特别注意信息如何在解决方案中移动。正是这一部分的设计让你避免成为一个遗留的恐龙。

在对您的服务进行更改之前，请记住检查您的服务是否在多个方面明显优于竞争对手。无论是更快、更容易、更有回报还是更具吸引力，你都应该发现并利用这种竞争优势。仅仅适应新的市场环境或在移动服务中增加一些功能是不够的。您必须为用户提供一个让他们高兴的有益体验，但也可以通过消除不必要的操作来简化。

养成习惯

最常用的移动服务是那些习惯性地用来完成某事或提供娱乐的服务。优步就是一个很好的例子。如果你使用Uber作为你的主要交通工具，那么如果它突然不复存在，你的日常生活中就会有一片空白。您可以使用Venmo进行人与人之间的支付，也可以使用Google地图进行指示。YouTube被用于几乎所有的事情，从学习如何挂石膏板到播放你最喜欢的80年代电影中的一段晦涩片段。

最受欢迎的服务，如Uber，不仅根深蒂固，他们还“自我纠正”，这意味着你消除了供应商（司机）的不良行为，给他们糟糕的排名。它是一个动态的生态系统，几年前看似陌生的行为在这里已经司空见惯。“Uber”变成动词的速度有多快？它以革命性的方式提供服务，尤其是以移动为中心的方式。当你考虑社交和移动计划时，想想习惯的力量。

外卖

想想你的产品，以及它将如何建立新的习惯或与其他基于移动的日常活动无缝集成。同时，考虑市场可能会发生怎样的变化，以及如何设置移动解决方案，使其快速演变为“移动”而不是内存。