检票员兼工人 司机兼外卖小哥?“共享员工”盘活人力资源
经济日报-中国经济网北京3月18日讯 检票员“变身”工厂工人、网约车司机“兼任”外卖小哥……突如其来的一场疫情,让“共享员工”有望跻身于年度爆红词之列。这个源于盒马鲜生和西贝一场偶然合作的概念,吹皱了疫情中渐显凋零的人力资源市场的“一池春水”,它所带来的灵活创新的就业模式有效推动了人员就业,使疫情带来的诸多用工难题迎刃而解。
1月29日,市场监管总局启动了“保价格、保质量、保供应”的“三保”行动,动员广大市场主体和企业的力量,共同维护市场秩序,保障基本民生。而作为最大的民生,稳就业成为当前工作的重中之重。美团、阿里巴巴等首批加入“三保”行动的企业创新性地开创了“员工共享”的理念,盘活了人力资源市场。
在疫情爆发后,受防疫管控措施影响,服务行业复工复产压力最大。与此同时,疫情期间外出就餐情况也在断崖式削减,实体餐饮行业出现大量员工闲置、空岗付薪压力陡增的问题。一篇采访西北餐饮董事长贾国龙的新闻“出了圈”。2万多员工待业,一个月支出1.5亿元,倘若疫情短时间内得不到控制,品牌将熬不过三个月……这篇文章在餐饮业内得到了无数共鸣,也让全社会为餐饮行业的“至暗时刻”倍感揪心。
在餐饮企业苦苦挣扎的同时,大量宅居的人们对于生鲜产品配送上门的需求呈爆炸式增长,生鲜配送产业面临着巨大的人力缺口。为持续响应市场监管总局“稳价、保质、保供”要求,盒马鲜生急需补充一线员工。
一个行业急需人力补充,一个行业人力富裕,能不能实现跨行业人力合作?2月3日,盒马鲜生隔空喊话西贝、云海肴、青年餐厅等知名餐饮品牌,邀请他们的员工“临时”到盒马上班,解决生鲜电商因疫情爆发、订单需求暴涨而带来的人手不足的困境。“邀请函”一经发出,两天内就到岗了共享员工近300人。成功的探索让这一模式快速拓展到全国主要城市,西贝、青年餐厅、蜀大侠等多家知名连锁餐饮企业陆续加入。截至3月上旬,全国盒马已有来自40余家餐饮企业的3000多名共享员工到岗。
同期,阿里巴巴本地生活创设“蓝海共享计划”,旨在通过灵活就近的短期用工形式,帮助餐饮企业降低人力成本、减轻用工负担,帮助生鲜、商超、物流等行业解决‘招工难’问题。通过蓝海平台,全国各地餐饮商户可统一为员工就近报名,成为附近商超便利店的“共享员工”或蜂鸟骑手;同时,向阿里本地生活平台的20万家大小商超、连锁便利店和社区生鲜果蔬店开放“用工”需求。据不完全统计,已有约6000名餐厅员工通过“蓝海”平台就近选择京客隆、超市发、Today等超市上岗,或受训变身蜂鸟骑手。
“横空出世”的“共享员工”概念,让两边都尝到了甜头。对餐饮企业而言,输出员工可以降低人力成本的空耗,为企业腾挪更大的生存空间;对流通企业而言,通过企业合作方式解决人力缺口,既高效又节省招工成本,一站式解决了“用工荒”的难题。
应运而生的灵活用工方式被行业内纷纷效仿。同期,沃尔玛全国400多家门店接纳来自于餐饮类等58家服务企业的3000多个兼职人员;物美有约2000名餐饮企业员工临时加入。此外,美团“春归计划”推出的六大助复工稳就业举措中就包括以长期就业和灵活就业相结合方式向全国提供逾20万个工作岗位,为建档立卡贫困人员提供就地就近就业绿色通道等。
“在疫情期间搭建企业间互通互助平台,既稳定了员工就业,保障了基本收入,又帮助企业对员工进行管理,对企业经营来说起到了极大的缓冲作用。”某餐饮企业的负责人表示。