线下服装实体店路在何方 直播带货玩转潮流
新冠肺炎疫情笼罩下的服装行业提前进入了淡季。服装线下门店销售业绩惨淡、客流量稀少,库存积压愈多,服装生产企业资金周转紧张,使得实体服装经营者愈加力不从心。许多线下服装实体店无法撑过疫情期间的成本压力,不得不关闭门店。那么服装企业线下实体店关店潮背后的原因有哪些,电商的再一次爆发对于线下实体店的冲击有多大,线下实体店的变革方向有哪些,未来行业的发展机会又在何方?中华工商时报记者走访多地进行探访。
清仓“早到晚退”“撤退”成大势所趋
“预计至少蒸发4000亿元收入”,近期,这一数字抛出将中国服装市场的疲态再度放大。本报记者近日走访北京大红门某服装批发市场,零星的客户、大清仓的标志、低头玩手机的店主、百元男士衬衫七折甚至更低折扣出售……不少店主难挡疫情对生意的冲击,有的则因房东不减租金或减得少,最终决定撤店“回家打工”,只留空荡荡的铺面“招租”字样格外醒目。
“不清仓不行啊,批发市场客流量并不大,夏季服装提前清仓做促销也是为了盘活资金,但卖掉的还是很少,估计着清仓时间要延长。房租又要交着,的确挺困难的。”摊主王大姐表示。
Choice数据显示,截至7月29日,已有10余家上市公司披露了2020年半年度业绩快报,大多数业绩下滑严重,亏损近千万,其中探路者预计亏损1.3亿元至1.48亿元,上年同期则盈利8185.59万元;今年一季度,全国遭受疫情重创,零售业基本处于停摆状态。在统计了休闲、商务等服装品类在内的20家上市公司后发现,除了雅戈尔,其他19家上市公司业绩全部出现下滑。
据中国服装行业研究会统计分析,2020年1-5月,全国性限额以上企业服装行业零售总额达2887亿人民币,同比下降25.6%。值得一提的是,除中国以外,全世界服装行业在这次肺炎疫情上都显露出低迷态势,品牌服装“大撤退”变成大势所趋。
国内服装行业龙头森马服饰发布的2020年半年度业绩预告修正公告显示,上半年公司归属净利润预计为0——7221.06万元,比上年同期下降90%——100%;上半年耐克巨亏55亿元,安德玛上半年营收下滑41%,阿迪达斯二季度亏27亿元,并关闭了全球近七成的门店,国内多家知名服装企业面临大规模的关店。
服装业民企居多销售模式需转变
国内服装企业大多是民营企业,具有决策周期短、市场反应快的特点。百联咨询创始人庄帅表示,有些民营企业已经看到国内消费趋势的转变,并试图跟上消费者品质升级的需求。比如像巴拉巴拉童装,去年开始大规模进行门店升级,从过去街边小店向商场潮牌和儿童娱乐场所转型,今年又加大线上线下一体化,反而在疫情后期加速回暖。疫情虽然是不可控因素,但这类抓住机遇的企业,有更强的市场活力。
事实上,疫情将倒逼服装企业转变销售模式,从而促进整个行业的高质量发展。长期以来,不少服装企业巨头形成了一整套属于自己的线下营销销售体系。虽然进入相当长一段时间的互联网时代,但对于传统服装企业来说,颇丰的线下市场收入导致对线下销售的严重依赖。不少服装店产品形象老旧,服务功能单一,经营状况每况愈下,门店退租成为常态;同时还有不少服装企业借机转型,涅槃重生。
“虽然当前压力巨大,但却是服装企业真正发展互联网销售体系的良好时机。”盘古智库高级研究员江瀚表示。发展电子商务不是直接把线下搬到线上那么简单,服装巨头在互联网化过程中要有针对性地吸引用户去浏览店铺,并且需要一定程度的引流,比如说直播、导流等等,这些仍需服装巨头沉下心来思考与探索。
增加门店功能
直播带货玩转潮流
对于线下门店的改造升级,庄帅认为品牌升级和增加门店功能是关键。品牌升级顺应了当下国人消费习惯的变迁,对于服装产品,消费者已经从过去看中服装质量,向看中服装门店的品牌格调与产品款式转变。而增加门店功能,可以增加消费者到店时长,线下门店将从单一品类向多品类发展,让消费者在店内能够满足多种购物娱乐需求。
据悉,近日,多元艺术潮牌马克华菲沈阳大悦城旗舰店盛大开业,该店呈现集装置艺术、潮流服饰、艺术文化于一体的多功能感官体验空间。店铺内陈列多元艺术装置,每一处都可成为网红拍照背景,成为网红地标打卡圣地,成为“服装新零售”模式的探索者之一,开店伊始就引发多方关注。
马克华菲相关负责人在谈起直播时,提到:“盘活线上流量很关键。我们通过线上网络拓宽了客流量,贴近了消费者并培养了专属的圈层客群。用直播的方式,实现实时与产品更新相结合的模式来服务精准客群,相比到店消费,客户不再局限本地,粘性更大。”同时,艺术与潮流兼顾,店内汇集最具创新性的产品系列及科技化的沉浸式体验区域,同时也是一个生动展现新零售模式的新颖直播空间,更迎合当下95后、00后的审美视角,重塑品牌年轻化形象,为消费者提供更好的购物体验。
“服装行业并不夕阳,线下门店也并不是要最终消亡,它们需要根据消费者的需求进行自我革新。”苏宁金融研究院高级研究员付一夫表示,“商品带来的消费冲动越来越低,因娱乐产生的消费冲动越来越高,这提示服装实体店可以做一些创新性的尝试。很多国内知名服装企业都有数千家线下门店,可以考虑与一些餐饮快消和娱乐设施结合,让逛店的乐趣从买东西到边玩边买,这种消费体验是线下实体店应该迎合的,也是资本端看好的。”