近日，艾瑞咨询发布了《跃马檀溪-2020年互联网+医疗行业研究报告》（以下简称报告），报告指出，新冠肺炎疫情促使用户进一步转变医疗消费习惯，越来越多的人在尝试互联网+医疗的线上医疗咨询模式或消费模式。

据统计，国家卫生健康委的委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍，一些第三方互联网服务平台，诊疗咨询量比同期增长了20多倍，处方量增长了近10倍。

疫情期间，互联网诊疗已经成为医疗服务的一个重要组成部分。在慢病管理平台医联，需要长期药物维持及健康管理的肝病、糖尿病、肿瘤、HIV等慢性病患者，正在感受互联网+医疗带来的便利。通过健康管理，患者降低了医疗成本；通过专属健康管理师和医助，患者可以获得有效院外管理，医生也能更好地了解患者近况。

从整体来看，我国慢病整体情况不容乐观，互联网慢病管理具有重要意义。艾瑞分析指出，近几年来，慢病由于新增病例、年轻化趋势及管理不到位等问题，数量变得十分庞大。而互联网慢病管理可以做到对患者进行用药提醒、不良习惯排查、复诊通知或线上复诊等，对慢病患者科学管理具有重要作用。

如何在数据基础上进行慢病管理设计，提出慢病方案，是互联网慢病管理企业的核心竞争力。医联相关负责人表示，只有全面考虑患者病史、心理、行为危险因素等多重因素，再结合环境，才能制定多维度的、有效的管理方案。

报告显示，医联采用的生物医学管理模式，通过量表采集，建立健全患者电子档案，掌握患者慢病发展历程。其认知行为干预模式，注重患者日常用药干预、物理训练、给出运动饮食建议并及时反馈给其主治医师后进行用药调节。向患者进行患教知识普及，以及激发患者自主参与慢病管理的心理动力激发模式，已经将服务患者模式落实到了每一个细节。全方位的服务患者模式，建立起慢病管理服务闭环。

疫情影响下，互联网+医疗优势凸显，短期形势良好，但中长期看互联网医疗行业目前还有很多模式可探索，仍面临诸多挑战。尽管如此，疫情期间，平安好医生和阿里健康的市值已经分别突破1000亿和2500亿港币大关。国际上，Teladoc近期宣布以185亿美元的估值收购数字健康公司Livongo Health，中国乃至全球互联网医疗未来的发展潜力巨大。（光明日报全媒体记者 姚亚奇）