11月2日，极光大数据发布《2020年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》(下称报告)，报告显示，随着家长及学生对英语学习的重视度不断增强，在线青少儿英语教育市场规模和活跃用户呈现爆发式增长。

报告显示，市场份额一方面可以有效评估用户对某一项产品或服务的实际使用率，一方面可以直观呈现出该行业的竞争态势，所以被普遍认为是最能反映企业市场竞争环境与格局的关键维度。极光大数据根据月活用户、付费用户占比、课程单价及月上课频率综合分析后得出：51Talk市场占有率达46.6%，超过二（VIPKID:21.9%）三名(DaDa英语：11.5%)份额的总和。

根据极光大数据的统计，51Talk前8月平均月活人数为97.1万，领先行业38.5万的平均值；而51Talk的人均使用频率为3.33次/日，高于行业人均使用频次2.44次/日。

在极光大数据对于用户购买决策因素的调研可以发现，家长在选择在线英语教育产品时较为理性，课堂教学方式是家长最为关注的因素，其次是外教实力，外教的经验、教学态度和资质都成为重要的考量维度，并且，家长对外教国籍偏好不明显，不会因为“来自欧美国家”而盲目吹捧。市场对菲律宾外教的课堂质量和整体好评度高。

报告显示，随着直播技术的普及、家长对孩子英语沟通交流能力的重视，大班（多为双师模式）、小班、一对一课堂等直播模式的课程成为在线青少儿英语教育行业中最受欢迎的授课模式，调研数据显示接近九成用户偏好直播模式。

在多种班课模式中，48.7%的家长表示“1对1课程” 是第一选择，家长希望能够通过1对1的交流提高课堂效率，也希望孩子得到个性化的教学效果。此外，基于对用户的价值取向和行为分析调研得出：“英语学习观”向能力与个性培养的方向转变，也就是说，英语学习不再仅仅追求分数这个“硬实力”，以兴趣培养、实际运用能力为代表的“软实力”才是未来英语学习的方向。

相比于传统线下平台，用户认为在线英语平台外教资源丰富、孩子接受度更高，同时可减少交通等时间成本，学习效果更好。

在线教育是互联网+最炙手可热的领域，在线教育还是要回归到教育的本质，踏踏实实做好师资建设、课程设计与教学服务，促进教学体验提升。极光大数据报告显示，在今年新冠疫情影响下，在线英语教育行业成为领跑K12在线教育行业的生力军。未来，随着5G技术带来的在线教育使用场景多元化趋势增强，以及AI人工智能与大数据技术对于提升在线教育用户体验的贡献增强，在线教育将拥抱更广阔的天空。（吴晓琴）