3月19日，同道猎聘（06100.HK）发布了2020年度财报。财报显示，猎聘2020年全年营收18.7亿元人民币，同比增长23.5%；毛利润14.57亿元人民币，同比增长24.8%，经调整经营利润2.49亿元人民币，同比增长34%。营收利润均实现逆势增长，整体表现超出市场预期。猎聘在去年经济大环境充满不确定性的情况下发展势头依然强劲，体现了稳健的经营能力。

2020年猎聘的用户数量和经营规模继续扩大。猎聘平台验证企业用户数量从2019年的56万家增长至72.5万家；验证猎头用户数量由2019年的15.8万名增长至16.8万名；个人用户数由2019年的5420万名增长至6320万名。

企业用户收益在猎聘的主要收入来源中仍然占据优势。2020年猎聘来自企业用户的收益为17.23亿元人民币，同比增长20.4%。来自个人用户的收益为1.44亿元人民币，同比增长80.1%。

线上化趋势和新冠疫情加速了招聘行业的变革，视频面试、灵活用工等成为行业发展的新趋势。猎聘不断深挖企业、求职者的服务需求，以招聘业务为核心，向人力资源服务价值链不断延伸，完备人力资源服务链的打造成为猎聘新的业绩增长点。

生态布局向纵深拓展，人力资源服务链成新增长极

在招聘核心业务快速发展的同时，猎聘于2019年加速了人力资源生态布局，先后布局了灵活用工、在线调研等新兴业务，同时推出视频面试工具、企业员工考试培训平台等，致力打造完整的人力资源服务链，通过全方位的业务服务进一步满足企业及个人用户的多元化需求，以应对不断变化的外界形势，增强企业的抗风险能力。

猎聘打造完整生态布局的战略无疑具备十足的前瞻性，2020年猎聘独特的商业模式以及生态化布局，在经济波动和疫情背景下体现出了强大的活力：招聘业务快速复苏，领跑行业；灵活用工业务优势突出，猎聘旗下“勋厚人力”推出“员工共享”计划，成为灵活用工的典范，为行业人才合理化配置起到了积极作用；视频面试成为主流，猎聘视频面试SaaS平台，内嵌AI智能分析工具，为企业提供一站式招聘解决方案。

2020年远程办公热潮兴起，猎聘旗下企业测培SaaS平台免费开放，支持企业通过在线远程协同的方式合理优化内部培训和工作部署；在线调研平台问卷星则协助企业开展各项员工工作状态及生活状态调研，为企业发展和人才管理赋能。在线教育去年发展如火如荼，猎聘第三季度以1.655亿人民币战略投资在线教育公司赛优教育51.6%的股权，扩充职业资格培训赛道，加速构建面向C端求职者的从培训到就业的闭环服务体系，猎聘集团生态布局进一步扩大。坚持以用户为中心，强化科技驱动，猎聘在人力资源服务市场的深耕、生态布局的联动、品牌效应的发挥、产品和服务的进一步成熟发展，将成为未来业绩增长的重要驱动力。

销售费用率连续六年下降，盈利水平不断优化

除了积极打造完整的业务生态布局，创造多元化的业绩来源，猎聘也在追求持续优化成本结构，销售费用率连年下降。猎聘2020年度销售及营销开支为8.49亿元人民币，销售费用率从2015年的118%下降至45.4%，连续六年处于不断优化的态势，经营杠杆得到明显体现。

2020年度猎聘经调整经营净利润为2.49亿元人民币，同比提升34%。用户及经营规模持续增长、产品矩阵不断完善、生态布局持续扩大，这些都构成了猎聘营收增长的强大内驱力。规模效应凸显，销售费用率下降，将促使猎聘利润率不断提升，盈利水平不断优化。

研发费用增长29.5%，持续发力科技创新

作为基于大数据的高科技人力资源供应链平台，猎聘不断加大技术研发投入。财报显示，2020年度猎聘研发投入为2.4亿元人民币，同比增长29.5%；研发费用占营收比重由2018年的11.3%、2019年的12.2%上升至2020年的12.8%。

猎聘近两年在大数据和人工智能布局加快了脚步。2019推出AI智能识别面试系统“魔镜”，2020年上线多功能面试工具“多面”、员工在线培训平台“乐班班”等创新产品，不断进行产品与技术革新，利用科技赋能互联网招聘。其中，“多面”荣获国际人才大会“人力资源服务产品重点项目”、新旗奖“最佳产品奖”等多个奖项。今年1月，猎聘进行全新品牌升级，在产品端进行了“回复热度”、“聊一聊”、“隐私保护”等诸多功能创新，帮助企业和人才提升匹配效率，同时进一步升级了用户信息安全保护措施。

随着人工智能、大数据在人力资源行业所发挥的作用越来越大，猎聘未来还将不断加强科技创新投入，通过技术创新提升招聘行业匹配效率，重构行业生态，为企业未来业绩持续增长提供强有力的支撑。

第四季度业绩增长加速，行业复苏趋势明朗

2020年上半年人力资源行业整体增速放缓，随着下半年疫情得到有效控制，以及国民经济的回暖，行业复苏趋势明朗，猎聘第四季度业务较前三季度增长势头明显。

财报显示，猎聘2020年度全年营收18.7亿元人民币，第四季度实现营收6.08亿元人民币，同比增长47.6%。第四季度毛利润为4.55亿元人民币，同比增长55.2%。

面对2020年的严峻挑战，猎聘业绩依然实现了逆势增长，亮眼表现引发关注。2021年进入十四五规划第一年，产业结构调整升级对企业经营和人才升级都提出了更高的要求，而猎聘凭借完善的全产业链人才生态布局、源源不断的科技创新与产业赋能，将迎来更广阔的发展空间，为企业和求职者创造更大的价值，为产业升级与转型以及人才高质量发展贡献更大的力量。