无论您是上企业管理学校还是学习了如何以非传统方式管理员工，您都知道这一点-积极的强化工作。提供这种支持通常会增加员工的敬业度。

工作场所研究基金会说，从事工作的员工的生产率高于平均水平的可能性要高出38%。员工敬业度软件公司，15 5，发布了一些非常有趣的员工敬业度趋势2016。根据《邮报》的报道，有大量的数据和现实案例研究表明，员工敬业度可以成为任何行业各种规模企业的增长战略。

除了统计数据，阅读久经考验的商业领袖对员工敬业度的评价也很有趣。以下是我最喜欢的三个:

“当人们进行经济投资时，他们想要回报。当人们在情感上投入时，他们希望做出贡献。”-西蒙·西内克 (Simon Sinek) “这是关于吸引最优秀的人才，留住他们，培育创新的环境并帮助找到创新的方法。”-玛丽莎·梅耶尔 …(Marissa Mayer) “一家…公司是员工想知道我是在听还是我是齿轮？人们真的需要感到被通缉。”-- 理查德·布兰森

我相信大多数经理都未能与团队成员进行的三个对话是长期思考，对自己进行投资并保持好奇。

1.长期思考。

当我把我的职业培养成一个睁大眼睛、任何可能、渴望的员工时，我最大的优势是我能够长期思考。我知道我的努力总有一天会得到回报。我从未追逐过薪水支票; 我追逐过拥有充实职业的梦想。我的梦想是有一天为价值数百万美元和十亿美元的公司提供建议，投资和主题演讲。

通常，这种长期的心态使我愿意为将来的胜利做出短期的牺牲。免费工作 (即额外停留15到30分钟而不要求被认可或付费) 是很常见的。我是否在乎获得认可或额外报酬？不，我知道其他人会注意到我的勤奋和努力。俗话说，“默默努力。让成功成为你的噪音。"

作为组织中的领导者，您有责任帮助您的团队成员展望未来。让他们想象它的外观和感觉，然后轻轻地将它们带回现实。帮助他们为自己制定一个计划，并分享现实世界的例子，说明你们的同事是如何通过在短期内做出小小的牺牲来赢得长期的胜利来推动他们的未来的。

2.投资于自己。

我相信，如果您的团队成员真的要成功并超出他们自己的期望，那么他们需要在自己的职业生涯中拥有所有权。这种信念的灵感来自于我在机场时的一个想法。简而言之，我相信想要出类拔萃的员工不能依赖他们的经理。相反，他们必须掌握自己的命运。

我的朋友安妮特·弗朗兹 (annette Franz) 是客户体验和员工敬业度的大师，她分享了她的立场。她说: “我全心全意地支持我的员工投资自己。”“事实上，我告诉他们，他们负责自己的职业、发展以及他们将走多远; 我在这里支持他们，提供一些工具、指导、鼓励和方向。我总是很乐意回答他们的任何问题或提供他们需要的任何帮助，但我也建议他们看看绝大多数外部资源，以提高他们的技能和知识: 书籍，博客，Twitter聊天，LinkedIn组，网络研讨会，聚会，白皮书，继续教育课程等等。"

我最喜欢她的建议是，您可以免费投资自己的几种方式。只需要努力。

3.好奇 (并问很多问题)。

自从我还是个男孩以来，我就一直问很多问题，并且非常好奇。无论是翻过一块石头，看看下面是否有蠕虫，还是在工作中，问附近的部门他们在做什么，我总是很想问问题，这样我就可以学习新的东西。这些问题使我进行了关于客户体验的第一轮研究-最终成为我的职业。

我提倡开放式办公室布局的主要原因是因为它增加了进行坦率对话的能力并减少了孤岛。此外，它使团队成员可以自由地提出问题，而无需克服摩天大楼高隔间的墙壁。

面试提示。

当我建议公司帮助他们完善面试策略时 -- 招募以客户为中心的团队成员 -- 我总是建议他们问一两个问题，以了解候选人有多好奇。你可以问一个问题，比如，“你最后一次对最终成为一种爱好或经常发生的事情感到怀疑是什么时候。”候选人可能会说诸如萨尔萨舞 (在观看《与星共舞》之后) 或射箭 (在观看《饥饿游戏》之后) 之类的话。

我的朋友和前同事，O2E的现场运营总监Rhys Green，以深刻的思想进一步向前迈进了一步。“我不雇用不好奇的人，” 格林说。“好奇心是推动学习的动力，一个不想学习的人今天和他们永远一样有价值。我雇佣的是你将来要为组织做的事情，而不是你过去做过的事情。"

在管理员工以使其在当前职位上表现出色，并帮助他们将职业发展到新的高度时，我们必须重新评估我们如何指导他们。通过确定自己的优势并解决自己的劣势，很容易通过建议的管理最佳实践，但这还不够。

当我发展我的职业生涯时，这三个建议的对话对我有用，如果你雇佣得当，你将能够激励你的团队超越你作为他们领导者的期望。