游戏室、沉思套房和屋顶跑道。这些听起来像是现代创新-象征着工作场所2018年-但企业已经在工作场所进行了一段时间的尝试。

以罗伯特·肯尼迪 (Robert Kennedy) 领导下的美国司法部为例。屋顶上的健身房，院子里的野餐桌和办公室里的工作人员的狗都是肯尼迪实施的一些措施。结果是什么？据他的传记作者拉里·泰 (Larry Tye) 称，这极大地鼓舞了士气。

实际上，将近50年过去了，Tye报告说: “几乎所有幸存的兄弟乐队都说为Bobby工作是他们职业生涯的最高点。” 肯尼迪不仅鼓舞了士气，而且至关重要的是，他抓住了员工的信任和热情，并以他们的忠诚得到了回报。

问题的症结在于: 从跑道中受益的不仅仅是定期穿跑鞋的员工。不仅仅是跑步轨道允许员工做什么，而是它代表了什么: 对员工的信任，他们将负责任地花时间在工作上，并且不会被束缚在办公桌上。

这确实至关重要; 根据我们的研究 “由人类经验驱动的工作场所”，建立信任是雇主提高敬业度的最有效方法，该研究基于12个国家/地区的7,300名员工的调查显示。根据近40% 的受访者的说法，增强信任感将对他们的参与度产生非常积极的影响。管理层的善良 (32%) 和让员工采取主动而不用担心被评判 (31%) 接下来。

设计如何展示信任？

在这三个领域，大多数雇主都有重要的进展。那么，他们能做些什么来把这些抽象的想法变成被员工欣赏的变化呢？信任以不同的方式出现-例如，开放式办公室，所有资历级别都混合在一起; 社区空间 (从有吸引力的内部咖啡馆到休息室); 以及足够信任的员工，让他们选择工作模式，如何重新组合工作空间以及如何灵活工作。并非巧合的是，我们的研究还表明，尽管员工已准备好接受变革并考虑一种敏捷的工作方式，但全球76% 的员工已准备好应对工作场所的某种类型的变革，但保持个人舒适度仍然是当务之急。

关心员工的福祉是展示友善的一种方式-例如，在书桌，椅子和整体设计中使用高质量的材料; 通过在食堂提供高质量的食物供应，并提供安静区和冥想室等抗压设施，通过营养计划帮助员工保持健康。在现场拥有有效的支持团队，例如设施经理，礼宾和楼层大使，可以加强您的执行计划。

但是，这也是为了培养对员工的信任，以有效地利用他们的时间，提供一系列的工作地点，并赋予人们更大的灵活性，使他们在工作方式、地点和时间上拥有更大的灵活性。

但是企业实际上能做什么呢？

在工作场所建立信任的转型效应不需要庞大的预算。它要求人类领导团队做好准备，让员工的工作日变得更好，成为一个高效、快乐的工作人员。

例如，较小的企业可以创建专门用于团队活动的主要协作空间或社区空间-音乐室，冥想空间，scrum室和设计思维空间，员工可以在工作日或更长时间内集思广益并分享想法。时间。这不仅培养了创造力，帮助员工给电池充电，还表明他们被信任远离办公桌 -- 放弃了过时的计时政策。

英国汇丰银行 (HSBC) 的研究表明，灵活和远程工作不仅在增加，而且十分之九的员工声称远程工作是他们提高工作效率的第一动力。无论你是确定一个专用的空间 -- 还是简单地清理办公室的角落，增加一张沙发来提供更多非正式的空间 -- 社区或协作区域都可以确保员工能够离开办公桌充电并与同事联系。灵活的空间具有刺激性，创造性，启发性，并且可能最重要的是，正如研究表明的那样，能够提高生产力。

至于让人们自由地使用他们的主动性，鼓励他们就广泛的问题提出建议 (以及从错误中吸取教训)，从提高生产率到新的工作场所系统，再到场所的设计和布局。从一开始就让你的员工参与进来，也会让他们有信心建议他们认为业务需要的工作场所的任何变化。这不仅会鼓励雇主和雇员之间的信任情绪，还意味着您的员工对工作地点产生了强烈的归属感。毕竟，在我们调查的7,300名员工中，超过三分之一的人认为工作场所的个性化至关重要，超过40% 人认为，如果他们能够在针对各种需求定制的不同类型的空间中工作，他们的日常工作会更好。

如果您设法实现这三个领域，我们的研究表明，您的参与度将会增加。员工将更热衷于与他人分享他们的见解，向同事学习，在公司内成长，并像组织属于他们一样热情。

消息很明确: 第一步是信任你的员工，你的业务转型一定会随之而来。