以下摘录自本杰明·吉拉德 (Benjamin Gilad) 和马克·楚西尔 (Mark Chussil) 的著作《新员工手册》: 无拘无束地看待公司生活。立即从亚马逊购买 | 巴恩斯 & 诺布尔 | 苹果图书 | 独立绑定

你或你的经理有没有表现出的行为会损害你员工在公司的职业生涯？让我们快速浏览一下一些行为，这些行为可能表明您的关系或经理与员工的关系即将走向困境，或者至少要进行一两次咨询。

蔑视

根据一项关系研究，“蔑视，一种愤怒和厌恶的致命混合，比简单的沮丧或消极的毒性要大得多。它涉及将 [某人] 视为您的身份，而不是平等的人。”

我们知道那些被提升为董事的经理，一夜之间对任何不是董事的人都产生了蔑视。平等的同龄人-昨天的思想家变得劣等-今天的思想家，破坏分子在他们缓慢而无能的工作中，只是没有达到标准!

“如果你经常觉得比。..华盛顿大学的心理学家约翰·戈特曼说，“你不仅不太可能认为他或她的观点是有效的，而且更重要的是，你不太愿意站在他或她的立场上试图从他或她的角度看待情况。“

最近的一个例子涉及Olive Garden (OG)，其母公司Darden被一家激进投资公司 (Starboard) 接管。美国有线电视新闻网 (CNN) 《金钱2015年》 (Money) 的一篇报道称，这家投资公司在晚餐前嘲笑了OG的无限面包棒策略。Darden的最高管理层自然为这种做法辩护，因为该公式已经使用了多年。一旦右舷接管并停止提供无尽的面包棒，顾客就会在酒精和甜点上花费更多，因为他们没有装满面包棒。销售额和利润都上升了。当公司较低级别的经理提出相同的逻辑时，他们被 “更了解” 的高层管理人员忽略了。

批评

在企业中，当批评朝着批准的方向 (自上而下) 流动时，它会得到正式认可。毕竟，如果一个人允许自由交换诚实的观点，一个人可能会进入激烈的辩论，包括批评战略或执行，激烈的辩论干扰做某事 (也被称为 “企业文化必须”)。这是一个巨大的商业禁止。中层管理人员不会质疑高层管理人员的战略思想，中层管理人员的老板告诉新手 “闭嘴，回去工作; 这就是这里的工作方式。”涓滴整合扼杀了独立思考。

在一家著名消费品公司的战略研讨会上，一群理想化、有公司意识的年轻经理对皮西的战略进行了令人发指的介绍。房间里的三名高管用这么多的话命令他们闭嘴。但该公司的问题是，年轻经理的角色是扮演魔鬼的拥护者，并指出皮西战略中的潜在盲点。与竞争对手相比，皮西的表现继续下滑。一年后，下令停止警告的高级管理人员自己被命令离开。

防御性

每个员工和经理 (第一天的新手除外) 都熟悉 “掩护你的屁股” (CYA) 例程。CYA背后的整个想法是实践防御艺术。从理论上讲，承认错误的能力是最受尊敬的领导才能之一，但如果在任何地方实践，它就是地球上隐藏的最好的秘密。在催化剂研究中心的珍妮·普瑞 (Jeanine prime) 和伊丽莎白·萨利布 (Elizabeth Salib) 经常引用的2014研究中，谦逊被誉为良好领导的典型特征。谦逊为创新和包容创造了正确的培育环境。Las，这个目标与现实不符。

CYA心态如此盛行是有原因的。这是连锁反应: 如果老板用CYA来保护自己，他们的下属经理几乎都被迫这样做。你可能会发现很难打破这个循环，但拥有你的错误会拯救你的正直，从长远来看，你会赢得员工的尊重。

虽然CYA经典地描述了防御文化，但它也经常伴随着...

石墙

上面提到的关系研究发现，“阻止对话对一段关系和蔑视一样有害，因为它能让你无法解决一个潜在的问题。”

根据《哈佛商业评论》2015的一篇文章，该文章报道了对全球250家公司的8,000高管和经理的调查，不到3分之1的受访者表示，他们可以就敏感问题进行公开和诚实的讨论。在1994图书商业盲点中，这被称为 “企业禁忌”。公司禁忌是与强烈的高管信念相关的众所周知的问题，每个人都知道它们太敏感了，无法提及或讨论。IBM在20世纪80年代的著名禁忌使任何人都不敢挑战IBM未来的利润仅在大型机上的想法。在一个以惊人的速度发展的世界中，令人欣慰的是，自《商业盲点》发布以来的二十年中没有任何变化。阻止对话是管理层的红线: 当员工越过它时，它们就被炸了。

然而，优秀的高管们会与功能失调的文化和其他导致优秀员工走向大门的行为作斗争。检查您的工作场所，并开始修复可能导致您失去一些最佳员工的行为。