在理想的世界中，我们总是雇用最优秀的人才，而不必再解雇任何人。但这是现实世界，有时人们就是不适合或不锻炼。在某个时候，你将面临是否需要解雇某人的决定。

这可能是你作为企业主面临的最紧张的决定之一。你不想基于下意识的反应解雇某人，但你也不想容忍低表现。

你怎么知道是时候让别人走了？

有一个简单的工具可以帮助你有效地评估某人的表现并做出决定。它被称为 “愿意和有能力的矩阵”。

愿意和有能力的矩阵

人们可以在两种不同的范围内完成工作-愿意和有能力。

当某人能够完成工作时，这意味着他们具有履行职责所需的技能，能力和专业知识。

当有人愿意做他们的工作时，这意味着他们与公司的使命和价值观保持一致，并对自己的角色充满热情。

人们将属于以下四个类别之一，如果你能确定他们在哪里，你可以确定是让他们离开还是给他们改进的机会。

愿意和有能力

这是你希望每个人都融入你的文化，反映你的价值观和使命，并能够履行他们的角色和责任。这些是你的球员。

不情愿但有能力

这个人知道如何完成这项工作，但这似乎不是他们的优先事项。他们没有投入到任务中，也没有对工作充满活力。

发生这种情况时，有一些潜在的原因。提出问题以了解发生了什么。正如斯蒂芬·科维 (Stephen Covey) 在《高效人群的7个习惯》中所说，“首先要了解。”

您需要与该员工进行坦率的对话，以找出发生这种情况的原因。

他们可能有合理的担忧，反映了你的业务问题、个人问题，或者他们可能与你的使命不一致。不管是什么情况，你都需要在做出判决之前找出潜在的问题。

愿意但不能

这是一个非常热情的人，他愿意接受您给他们的一切，但他们只是没有能力。这里的问题是，你能把他们带到他们需要的地方吗？

如果您要与这个人打交道，请诚实地对待他们。问问他们能做些什么来缩小期望和现实之间的差距。再说一遍，听着。

有时，您可以通过额外的培训和资源将他们带到需要的地方。但有时它们只是不适合这个角色。

不愿意和不能

如果一个员工没有做好工作的技能，他们也不愿意变得更好，那么是时候让他们走了。

行动中的矩阵

一旦你找到了苦苦挣扎的员工跌倒的地方，就更容易看到需要关注的领域。这个过程允许你和你的员工坐下来，对他们的表现持开放态度。一起商定一个计划和一个时间表，让他们到达他们需要的地方。

如果在时间表的最后，他们仍然没有达到你的期望，你们都会知道事情的发展方向，让他们离开不会是个谜，但对所有相关各方来说都是正确的事情。

最后，如果您确实需要让某人离开，请务必向律师咨询您所在地区的任何适用劳动法。