寻找你的下一个顾客？

远离家乡可能会有所帮助。今天，世界上绝大多数的消费者都生活在美国以外的地方，而这些人中越来越多的人生活在新兴市场。像卢旺达，菲律宾和巴西雨林这样的地方对于资源有限的美国小企业来说似乎是无法到达的，但是在我在全球市场的工作中，我看到美国小企业成功地通过引入有价值的服务和转型行业的企业扩展到所有这些地方，同时扩大他们在美国的业务。

尽管发展中国家提供了重要的机会，但它们通常也会带来陡峭的学习曲线。以下是你的小企业在向新兴市场扩张之前应该考虑的一些事情。

预期货币波动。

由于您最终将根据所产生的收入来判断您的业务成功，因此从一开始就考虑汇率波动至关重要。美国企业通常以美元获得海外项目的融资，并且很可能必须以美元偿还贷款。在这两者之间，他们将以当地货币开展业务，该货币兑美元汇率波动。未能预料到这些货币波动的影响会大大增加借贷成本。

为官僚主义做好准备。

企业经常发现，欠发达国家拥有高度发达的官僚机构，这可能会减缓从获得营业执照到登记财产和纳税的各种常规流程。管理所有这些繁文tape节的一种好方法是从小处着手，以适度的增长预期开始，至少在您完成其中一些任务之前。但是不要气馁。世界各地的发展中国家正在采取改革措施，以使其更容易开展业务。世界银行在其最新的《营商环境报告》中表示，在过去十年中，撒哈拉以南非洲地区参与一项或多项监管改革的国家数量翻了一番。

带来您最具创新性的产品。

在新兴市场做生意的悖论是，尽管这些地方比美国欠发达，但对某些先进产品和技术的胃口可能更大。跳跃式技术是一种现象，在这种现象中，先进的产品 (如手机) 在欠发达的地方被广泛采用，而这些地方从未采用过前身技术 (如固定电话)。因此，如果您的企业开发了一种新的和改进的方式来转移货物、处理产品或改善通信，您可能会发现欠发达市场的需求特别强劲。

为您的客户创造价值。

美国企业避开新兴市场的主要原因之一是因为他们怀疑所销售的商品或服务是否有真正的市场。当然，在世界上最贫穷的国家，对某些奢侈品的需求将微乎其微，但另一面是，即使是穷人，当然还有贫穷的政府，也会为他们需要的东西买单，比如电力、医疗保健、住房、教育甚至金融服务。事实上，在供应有限的贫穷国家，对基本住宅或互联网连接等东西的需求可能相当强劲。如果产品为市场定价，消费者将支付。企业的诀窍是花时间了解市场，消费者的真正需求以及他们可以负担得起的价格。

记住 “最后一英里”。

在发展中市场，企业通常会在农村地区找到最强劲的需求，那里的道路和有限的电力可能使与客户的联系变得困难。您的企业可能有一个在农村地区引入互联网接入或将农村农民与更大的市场联系起来的好主意，但请注意这带来的挑战，并知道可行的解决方案不仅仅是提供产品或服务。您还需要一种一致的方式来接触您的消费者。

不要做陌生人。

技术在弥合长距离物理距离方面有很大帮助，但是要在新兴市场的业务中真正取得成功，请准备在那里花费大量时间。您的实地存在不仅可以帮助您熟悉当地文化，还可以为您带来潜在客户的信誉。建立可靠和受人尊敬的本地存在的其他关键方法包括雇用和培训本地工人，以及与美国侨民投资者合作，他们应该能够提供对文化和商业环境的宝贵见解。

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