他和你自己的孩子一样大。他是个时髦的人。他最后一次洗澡是在Windows 7发布时。他有山羊胡子，可能还有马尾。他匆忙，焦躁不安，不耐烦。他修复了一件事，其他十件事打破了。他喝咖啡或红牛。他不是不友好的。但他绝对不是推销员。您按小时付款给他，或者您与他有每月合同。你需要他。他确保您的系统继续运行，以便您的业务可以继续运行。

关于这个人，你至少需要知道三件重要的事情:

1.并非所有技术人员都是平等的。大多数技术人员认为他们的客户在技术方面是白痴。但请放心，还有很多其他技术人员可能对您的技术人员也有同样的看法。他们可能是对的。在企业界，有一些技术人员处理非常复杂的安全、数据、应用程序和连接问题。他们拥有受人尊敬的学术血统，并在甲骨文，SAp和Google等巨头的内部工作了多年。

你的技术人员很可能不是这些人。否则，他会在那里工作。如果独立的IT咨询几乎不存在，进入世界的障碍。任何修补电脑的小丑都可以做到。也许你的技术人员确实在甲骨文工作过。但这可能不符合他成为技术人员的资格。因为科技和其他行业一样，有许多子专业。我认识很多有能力的C # 程序员，他们对配置网络一无所知。我认识很多甚至无法设置打印机的sql数据库专家。确保你了解你的技术人员的资格。

2.不要相信他们的话。许多技术人员喜欢让他们的客户感觉像nincompoops。当您问简单的问题时，它们会折腾无法识别的单词，并给您枯萎的外观。男人 (大多数技术人员都是男人，因为它是世界上我们认为可以控制事物的最后一个地方) 喜欢假装我们真正不知道的东西。这就是为什么我们讨厌问路和寻求帮助。技术人员假装他们知道答案。但是不要相信他们给你的每一个答案。相信你自己的常识。在花很多钱在一个新项目上之前，请其他一些技术人员为您提供第二意见。不要害怕质疑。你没有被强迫思考的那么愚蠢。技术是一门艺术，而不是一门科学。如果它确实是一门科学，那么大多数技术人员将不够聪明。

3.习惯打破东西。你的技术人员可能是微软人。这意味着他习惯于一直不工作，他接受这一点。你也应该 -- 在某种程度上。通常，技术人员会像婴儿扔食物一样扔掉修补程序-希望它能粘在墙上。不要问一些愚蠢的问题，比如 “为什么会这样？”相反，问 “如果这个问题再次发生是上帝的旨意，我该如何联系你？”

这并不完全是技术人员的错。技术中有一部分无法解释，也许出于同样的原因，没有人可以解释为什么鸭子王朝如此受欢迎。就像暗物质。所以你放手了。技术人员习惯于处理不完美的世界。你必须接受这一点。但是，不要让这阻碍您提出使自己感到舒适所需的问题。如果这个问题足够重要，在你的问题得到令人满意的回答之前，不要让他走出家门。并确保当问题不可避免地再次发生时，您知道在哪里可以找到他。

请记住，您的技术人员可能在技术方面表现不错。但他不是一个伟大的商人。公平对待他，但要坚强。别让他脱身。有些技术问题不值得解决。但是其他人很重要，因此请寻求所需的答案。如果技术问题对您来说似乎很奇怪，那是因为它可能很奇怪。你不傻，所以在他离开之前得到你的答案。否则，您很快就会变得不正确和不理智，而他将继续破坏下一个小企业主。