中国商报（记者 马文博）近日，河北的孙先生花165元在微拍堂“鸿雅阁”店铺购得一幅137厘米*69厘米的名家画作。面对这样的价格，孙先生心里开始忐忑，自己是真“捡漏”还是反“被坑”。

平台低价“捡漏”存疑

店铺客服向孙先生保证“我们店里所有作品都是原创手绘真迹”“百分百真迹”。从订单信息来看，该花鸟画的作者贾广健为中国美术家协会会员、中国国家画院教授、国家一级画家，现任天津美术学院院长。

中国商报记者了解到，1992年贾广健创作的作品《秋籁无声》获得了“5·23”全国美展银奖，此后，贾广健在多地举办作品展，还曾赴日本、韩国参加艺术交流。记者查询到，2018年市面上拍卖的132厘米*67厘米（约8平尺）贾广健的作品《春意初浓》成交价达101.2万元，一平尺单价就达到12.65万元；另一幅138厘米*69厘米（约8.6平尺）的《双吉图中堂》成交价格为43.68万元，一平尺单价约为5.08万元；花鸟画《湖上清风》（约8.5平尺）成交价则为20.16万元。

而孙先生拍得的这幅画作约8.5平尺，展开约一人高，每平尺单价还不到20元。这和贾广健公开作品价格相差甚远。

记者尝试联系贾广健本人，以确认该画作是否为其真迹，但截至发稿，尚未收到回复。

一位熟悉贾广健作品的专家表示，孙先生购得的这幅画瑕疵明显，落款看起来也不对，不像是出自画家之手。另一位不愿具名的中国书法家协会会员对中国商报记者表示，画像是晕染的。

而类似低价“名家画作”在微拍堂上还有不少。中国美术家协会会员、中国少数民族文化艺术基金会理事陈亮的138厘米*68厘米作品起拍价为348元；中国青年书画家协会理事龙盈的180厘米*70厘米花鸟画以132元的价格成交；中国文联画家、新加坡中国画院顾问刘顺兵的136厘米*34厘米花鸟画加价幅度也不过22元。

除了宣称画家真迹的低价书画作品外，微拍堂上还有不少“捡漏”商品。比如原价近10万元的奥克米洛全自动机械表，在微拍堂“迪欧名品”店铺的起拍价为0元、加价幅度为1488元。记者在微拍堂的店铺直播中看到，不少直播间表示自己卖的是“高货”（商家称是价值高的商品）。然而记者发现，无论是字画、打火机，还是珠宝翡翠，价格过万元的很少。消费者在平台上能以306元的价格购买ZIPPO万宝路打火机礼盒，870元能购得重达78.8克的和田玉籽料，有主播表示“这在外面至少五位数” “这种大漏你不捡在等什么呢”。值得注意的是，这些直播拍品都具有隐蔽性，商家仅在竞拍时在左下角放上链接，商品一旦被拍走，链接也就下架了。

微拍堂上名为“zippo打火机一哥”的账号在直播时表示“又忘改价了”，打火机盲盒起拍价为18元。随后起拍价加价为28元，一款“牛气冲天”套盒以280元成交，主播表示官方价为1288元，“我们买还送ZIPPO腰带”“我要不赔钱我跟你姓”。记者看到，“外面最少七八百元”的奔驰车标ZIPPO打火机以280元被拍得。

商家跑路平台只退保证金

除了平台上各种真假难辨的低价商品外，还有消费者向中国商报记者反映在微拍堂遇到了理赔难的问题。

山东的张先生今年1月18日在微拍堂店铺“立信堂古泉”以4200元的价格购得一枚具有收藏价值的钱币，店铺承诺钱币有北京公博古钱币艺术品鉴定有限公司（以下简称北京公博）的鉴定证书。

然而一个月后，张先生不小心将装着钱币的盒子摔裂了，而正是这场意外让张先生发现了事情的真相。张先生将钱币连同盒子一并寄往北京公博总部打算重新装盒，北京公博总部给张先生的反馈是“此盒子为假盒假币”。

张先生找到“立信堂古泉”想讨要一个说法，然而店铺并没有回复反而要撤店跑路。张先生说：“我当时打草惊蛇了，发现假的就第一时间发给他（店铺）了，接着他就要跑路提取保证金，得亏保证金提取期限是30天。”

随后，张先生找到微拍堂客服反映此事，微拍堂冻结了“立信堂古泉”店铺保证金1000元，但对于张先生剩下的3200元损失，平台表示无法负责，“剩下的钱他让我自己找回，这不搞笑吗。”张先生说。

中国商报记者在微拍堂App上看到，平台设立了1000万元消费者保障基金。根据说明，“微拍堂主动设立1000万元的消费保障基金用于主动地、额外地以调解方式为消费者提供一定的权益及服务。系对受损失买家的适当弥补，并不免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任”。

张先生受损的剩余钱款能否用消费者保障基金进行补偿？针对这一问题，中国商报记者询问了微拍堂客服。客服表示，平台已协助处理店铺退款，很抱歉商家款项不足无法支持全额退款。平台已经协助披露商家信息，如果消费者有进一步维权诉求，后续平台会积极协助配合。

张先生对记者表示，自己已经报警但对能追回钱款不抱太大希望。张先生称自己在网上看到许多和他有类似遭遇的案例，“有一个买家在平台上买翡翠，被骗了好几万元，但商家只有5000元的保证金，最后和我情况一样，就赔给他5000元”。

入驻流程粗糙

一个能卖4200元商品的店铺保证金竟然只需要1000元？带着疑问，中国商报记者开始了解微拍堂商家的入驻流程。

记者了解到，除了酒类、茶类、食品类必须进行企业认证外，经营其他类目的店铺均可以个人身份申请开店。申请人需要提交身份证照片、姓名、身份证号和详细地址，提交后申请校验并支付费用，之后等待平台审核。

商家在平台开店需要缴纳两笔费用，一笔是交给平台的1800元/年的技术服务费用；另一笔是店铺保证金。经营翡翠、蜜蜡、松石、琥珀、工艺刀剑、贵重宝石的店铺需要缴纳不少于5000元的保证金，家具则需要不少于2万元，高端消费品、翡翠原石需不少于5万元，酒类需不少于7万元，其他普通分类1000元起交（自愿缴纳）。该入驻资费标准于今年3月15日发布。

微拍堂客服表示，商家也可以不缴纳保证金，但缴纳的保证金越多店铺的权重就越高，曝光量也就越高。

据了解，在微拍堂开店缴纳的1800元技术服务费是不退还的，因此有卖家在黑猫投诉平台上称微拍堂有“霸王条款”。

对此，中国商报记者询问微拍堂客服，得到的回应是，如若店铺认证已经审核通过，审核技术服务费用不退还，即便店铺没有上架商品、没有成交记录。而当记者质疑勾选协议太小且提示不明显时，客服仍表示已勾选协议的就无法退款。

那么，在平台审核期想要撤店可以退款吗？官方回应称，客服没有审核的权限，可以用开店账号尝试联系反馈。而对于能否成功拦截审核，客服表示“无法保证”。

微拍堂官网显示，微拍堂隶属于杭州微拍堂文化创意有限公司，成立于2014年，是“国内领先的文玩艺术品电商平台”。目前该平台累计用户超过7000万，入驻商家超30万。然而，中国商报记者查询发现，2019年、2021年就有媒体曝光微拍堂店铺售卖假货等问题。

信用中国网站显示，2021年7月，杭州微拍堂文化创意有限公司因存在三宗违法事实，被杭州市市场监督管理局合并罚款共计135万元。